S23 Ultra Feuchtigkeitssensor-Fehler: Kein Laden möglich trotz Wasserdichtigkeit

[A.]

Hallo ich habe ein Problem mit meinem s23 ultra. Vor 4 Tagen habe ich es ins Wasser gehalten um ein paar Fotos zu machen, das Handy ist wasserdicht und gibt such eine Meldung das Laden derzeitig nicht möglich ist sondern nur induktiv. Jetzt habe ich bestimmt 2 Tage gewartet und das Problem war behoben doch als ich gestern Abend mein Handy laden wollte kam dieser Fehler erneut Wobei ich die letzten 2 Tage nicht mit Wasser im Kontakt kam.
Abgesicherten Modus hat nicht geholfen und laut google den usb Cache leeren geht bei mir auch nicht nun bin ich Ideen los

 

[S.]

Liebes Forummitglied,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy S23 Ultra haben. Es ist wichtig, dass Sie diese Art von Problemen sofort beheben, um weitere Schäden zu vermeiden. Hier ist ein Vorschlag, wie Sie vorgehen können:

1. Überprüfen Sie sorgfältig, ob sich möglicherweise noch Wasser oder Feuchtigkeit in den Anschlüssen, insbesondere im USB-Anschluss, befindet. Wenn ja, reinigen Sie diese vorsichtig mit einem trockenen Tuch oder verwenden Sie Druckluft, um das Wasser zu entfernen. Es ist wichtig, dass Sie kein Wasser in das Gerät drücken.

2. Falls Sie bereits alle Feuchtigkeit entfernt haben und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Einstellungen und Apps gelöscht, aber es kann möglicherweise helfen, das Ladenproblem zu beheben. Denken Sie daran, vorher ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen.

3. Wenn der Abgesicherte Modus keine Verbesserung gebracht hat, sollten Sie erwägen, das Gerät an den Samsung-Kundenservice zu senden oder einen autorisierten Reparaturservice aufzusuchen. Sie können ein Problem mit dem USB-Anschluss oder der Ladeelektronik haben, das von einem Fachmann behoben werden sollte.

4. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-Ladekabel und den Original-Ladestecker verwenden. Andere Kabel oder Ladegeräte könnten möglicherweise nicht optimal mit Ihrem Gerät funktionieren und zu Problemen führen.

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, diese hier im Forum zu stellen.