Q8 nach Standby kein BIld aber Ton

[a.]

Hallo zusammen,
habe einen Samsung Q8N 65 Zoll ca. 2,5 Jahre alt.
Seit 2-3 Wochen gibt habe ich das Problem, dass wenn ich den fernseher normal aus dem Standby anmache, das Bild schwarz ist aber ich Ton höre. Dann muss ich gefühlt 5 Minuten auf dem Powerknopf der Fernbedienung druecken, während dessen startet sich der TV öfter neu, bis ich irgendwann den Samsung QLED Schriftzug sehe. Dann ist wieder TON da.
Habe den Fernseher schon zurückgesetzt.
Habe schon alle vom Fernseher getrennt ( Stromt etc. ) und den Powerknopf auf der Fernbedienung 20 Sekunden gedrückt. Leider ändert sich nichts.
Panel kaputt? Sehr schade, da der TV doch sehr teuer war.
Viele Grüße und Danke

 

[A.]

Hallo L: @auronsen,
ohje, dein Beitrag scheint in der Flut der ganzen Threads hier in der Community untergegangen zu sein. Das tut mir leid.
Konntest du das Mysterium um den schwarzbleibenden Bildschirm schon lösen? Falls nicht, schau doch mal nach, ob für deinen Q8FN ein Update zur Verfügung steht.
Wenn du das Bild dann endlich ans Laufen bringst, ist es dann so wie gewohnt, oder stellst du auch da Einbußen fest (z.B. in der Farbwiedergabe und der generellen Qualität)?
Bitte verlinke doch mich oder einen der anderen Moderatoren in deiner Antwort per @, so wie ich es zu Beginn meines Kommentars gemacht habe. Dann werden wir schneller auf dich aufmerksam. *:smiling-face:
Viele Grüße

 

[a.]

Hallo @Aurak,
kein Problem und danke für die Antwort! Das neuste Update ist drauf.
Hier noch eine weitere Beschreibung die ggf. Hilft:
Leider geht mein Fernseher aus dem Standby nicht mehr richtig an. Habe allerlei Resets probiert ( auch vom Strom Trennen und Power Knopf drücken ), diese geben aber leider keine Abhilfe.
Folgendes Problem: wenn ich den TV anschalte, sieht man ein schwarzes Bild, aber man hört Ton. Powerknopf gedrückt halten auf der Fernbedienung bringt nichts. Erst wenn ich den TV ca. 10 min. mit schwarzem Bildschirm laufen lasse und danach erneut den Power Knopf auf der Fernbedienung gedrückt halt, erscheint das Samsung logo und es kommt ein Bild.

 

[D.]

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