Probleme mit Galaxy Watch Active 2

K
K.
User
Hallo,
meine Galaxy Watch active 2 ist am Montag gekommen und ich habe sie sofort eingerichtet geupdated und geladen. Seit gestern jedoch ist beim drehen an der Lünette jedes mal sofort ein 5-10 sekündiger Hänger der im "Widgets hinzufügen screen" endet ohne Animation gar nichts. Am Dienstag lief die Uhr noch einwandfrei. Nach einem Neustart ändert sich nichts ausser dass die Uhr dauernd bis zum nächsten Restart im Standalonemode ist was ich auch weder mit handy noch sonst wie ändern kann. Software ist auf dem neuesten Stand, Handy (Galaxy S9) und Uhr beide neu gestartet, wobei die Uhr sich auch in 2 von 3 Fällen aufhängt. Auch beim Tragen am Arm reagiert die Uhr entweder zu spät oder gar nicht auf die Handgelenksdrehung zum aktivieren. Es kommt auch vor dass die Uhr sowohl am arm als auch im abgelegten Zustand selbst durch die Menüs swiped und das mit heftigem vibrieren.
Hat jemand ähnliche Probleme? Habe ich Mist gekauft bzw was falsch gemacht? Kann irgendwas helfen ausser der Support oder was weis ich. Bitte helfen Sie mir!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Habe die Uhr selber und keine Probleme. Könnte dir als Tipp geben die Uhr auf Werkseinstellungen zu setzen und die von neu einrichten eventuell noch die Samsung Gear App auf dem Handy neu installieren. Falls das alle nichts hilft eventuell Samsung Support direkt anschreiben. Hoffe ich konnte dir helfen. MFG ItsDK
 
Update: Uhr läuft wie eine 1 keine verbindungsabbrüche zum Handy mehr kein Lag mehr alles läuft flüssig. Fragt nicht wieso ich habe die Uhr lediglich 12 Stunden rumliegen lassen. Hat wahrscheinlich etwas Bedenkzeit gebraucht *1f606.png*
 
Update 2 Uhr laggt und buggt wieder wie beschrieben. Langsam glaube ich das ist Uhrzeitabhängig?
 
Update 3 läuft wieder normal. Ist die Uhr überlastet? Habe keine zusätzl Apps drauf
 
Hast Du die Watch jetzt noch einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt oder nicht? Und wenn das nicht hilft den Support über Samsung Members Hilfe holen kontaktieren. Wenn Du da nichts zusätzlich aufgespielt hast muss da ein anderes Problem vorliegen.
 
Nein bei update 3 wurde nichts resettet danke für den Tipp werd ich machen
 

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