Active 2, bei neuem Tizen, kein Nacht-Schlaftracking mehr. Mittagschlaf geht aber.

B
B.
User
Hallo.
Seit mehreren Wochen beobachte ich, dass meine Active 2 nachts keinen Schlaf mehr erfasst. Ich habe auch noch die Watch und die Active (1). Beide Uhren erfassen meinen Nacht-Schlaf, mit den üblichen zu geringen Tiefschlafphasen.
Seltsamerweise wird Mittagschlaf von der Active 2 erfasst.
2 Nächte bin ich nun mit Active 2 am linken Arm und der Active (1) am rechten Arm schlafen gegangen. Die Active 2 hat wieder keinen Schlaf erfasst, die Active 1 hat den Schlaf beide male erfasst - heute 6 Std, 17 Minuten.
Vorher hatte ich die Active 2 komplett zurückgesetzt, ohne Wiederherstellung und alles neu eingerichtet.
Hier scheint es ein Problem mit dem neuen Tizen zu geben, denn das ist der einzige Unterschied, den ich feststellen kann.
Die Watch erfasst übrigens auch den Schlaf ohne Probleme (wenn man mal den viel zu geringen Tiefschlaf übersieht) .
Alle Uhren haben dauerhafte Puls- und Stressmessung und REM-Schlaferkennung aktiv.
Beim Schlafen habe ich die Uhren immer im Flug- und Schlafmodus.
Übrigens: Als ich die Watch 3 für 2 Tage hatte, wurde mein Nachtschlaf auch nicht gemessen. Zurückgegeben hatte ich sie deswegen und wegen klappernde Lünette zwischen 45 und 60 und zu niedriger Akkuleistung.
Hat sonst noch jemand dieses Phänomen? Kennt jemand eine Lösung?

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Bingo1304, da möchte die Watch Active2 nachts wohl nicht zur Arbeit kommen. Ist schon seltsam, was du da beschreibst. :think: Ich möchte dich gerne an unseren technischen Support verweisen, zumal auch der Werksreset nicht geholfen hat. Bitte kontaktiere meine Kollegen unter der Rufnummer 06196 77 555 77. Sie sind rund um die Uhr erreichbar.
Österreich: Kundenservice
Schweiz: Kundendienst
 

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