Ladegerät prüfen / S21 Ultra

[k.]

Hey zusammen,
Ich habe seit längerem ein Problem mit meinem s21 Ultra.Egal welches Ladegerät ich anstecke, selbst bei USB c zu USB c am compuz zeigt mir mein Handy Ladegerät prüfen an... Die Ladezeiten sind abartig lang.... Über 8-9 Stunden immer.
Über das induktive laden funktioniert alles nach wie vor.
Hat jemand ein gleiches Problem ? Oder kann Hilfestellung leisten ?
Ich habe bereits die US. Settings zurückgesetzt sowie das Handy im abgesicherten Modus gestartet. Beides brachte keine Abhilfe.
LGKahzia

 

[Z.]

Hell-o L: @kahzia,
hast Du auch mal die USB-Buchse genau angeschaut (mit Lupe und Licht), evtl. steckt da Staub und Schmutz drin und verhindert so einen guten Kontakt. Sei vorsichtig beim entfernen, damit kein echter Schaden entsteht.
Wenn schon was defekt ist, hilft dann nur eine Reparatur.
Mit freundlichen Grüßen!

 

[k.]

Staub ist nicht drin, hab ich auch mit Druckluft ausgepustet und mit einer Büroklammer vorsichtig den Boden abgegangen und nach möglichen Fusseln oder erhabenen stellen gesucht, welche das Kabel behindern würden

 

[k.]

Ich frag mich nur, was aus dem Nichts kaputt gehen soll.. *1f605.png* ist ja nur ne Ladebuchse...

 

[Z.]

Es kann da eigentlich nur die Buchse sein, da Du USB schon resettet hast und verschiedene Kabel und Lademöglickeiten versucht hast. Induktiv funktioniert, also kann es nicht am Akku liegen.
Zeigt die Diagnose in der Members App etwas an?

 

[k.]

Kannte ich noch garnicht.
Jaein würde ich Mal sagen.

 

[Z.]

Hast Du nach dem zurücksetzen anschließend das Smartphone neu gestartet?

 

[k.]

Jap, aber zur Sicherheit eben nochmal neu gestartet, keine Änderung.
Ich mache jetzt nochmal ein Backup und einen kompletten Reset.
Wenn das auch nicht hilft, muss Samsung kontaktiert werden *1f61e.png*

 

[m.]

Nicht nur der dreck kann das sein hast du mal die anschlüsse vom pc überprüft wenn da nur maximal 10 oder 15 watt rausgehen brauchst dich ned wundern bei meinem laptop ist noch ein alter usb standard verbaut der ist halt nun mal langsam

 

[m.]

Glaube dein handy genauso wie das kabel funtionieren top wie es sein soll und es liegt eher am pc

 

[k.]

Wie gesagt, diverse Ladegeräte überprüft.
Und nein der PC ist kein Problem, es ist ein ASRock z390 extreme Mainboard verbaut, der USB c Anschluss am Mainboard funktioniert einwandfrei.
Aber wie gesagt, ich hab es ja nicht nur am PC versucht...

 

[G.]

hast du mal ein Reset vom Handy gemacht?

 

[D.]

Interessant. Ich habe seit etwa zwei Wochen dasselbe Problem bei meinem 1,5 Jahre alten S20 ultra. Induktives Laden geht ohne Probleme, aber sobald ich per USB C Kabel laden will, oder das Gerät mit dem PC verbinden will, gibt es Verbindungsprobleme. Ich habe sämtliche Original Samsung Kabel und Ladegeräte getestet, die ich besitze. Buchse gereinigt, kein Staub gefunden, Gerät resetet... Da muss echt ein Firmwarefehler vorliegen.

 

[L.]

Am besten das Gerät leerlaufen lassen und dann per Kabel laden.

 

[Z.]

Hell-o L: @DerHeueler,
ja demnach klingt es doch nach einem Software-Fehler. Ich würde noch die Gerätewartung prüfen, zunächst die verschiedenen Einstellungen für das Laden. Wenn da überall die gleiche Zeit steht, stimmt was nicht. Also dann das übliche Prozedere: Cache leeren, Test, Daten löschen und Neustart, Test.
Hilft auch keiner der vielen anderen Tipps, muß Samsung ran.
Mit freundlichen Grüßen!