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B.
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Vielleicht kann jemand weiterhelfen:
Ich hab ein S22 Ultra 520gb und jedes Mal wenn ich zum Beispiel eine Serie schaue und dann die Kamera öffne hängt sich das Telefon auf, so dass minutenlang gar nix mehr geht und irgendwann der Bildschirm total verpixelt ist und erst, wenn ich es mit Glück und viel Geduld auf "Alle Apps" schließen schaffe ist mein Telefon nach einer Weile wieder ansprechbar. Mit meinen S10e war Serien (egal ob Netflix, Amazon) schauen und gleichzeitig Fotos machen nie ein Problem. Jetzt sagt mir das Telefon "Kamerafehler" und friert eben minutenlang ein. Auch Videos wie z.B. auf der Seite der NYTimes bleiben regelmäßig einfach stehen, während der Ton weiterläuft. Das gleiche passiert sogar bei Instagram. Es sind alle aktuellen Updates drauf. Hat jemand Erfahrung damit Samsung Telefone zurück zu geben? Weil ich hab ja ein Smartphone als Mediengerät und wenn es mit der einfachsten Medien-Wiedergabe überfordert ist, als wäre es 2006, brauche ich auch kein 1500 teures Telefon. Bei so einer Funktionsschlappe weiß ich auch nicht, was Updates bringen sollen... Das müsste doch unter Garantie fallen oder?
Ich hab ein S22 Ultra 520gb und jedes Mal wenn ich zum Beispiel eine Serie schaue und dann die Kamera öffne hängt sich das Telefon auf, so dass minutenlang gar nix mehr geht und irgendwann der Bildschirm total verpixelt ist und erst, wenn ich es mit Glück und viel Geduld auf "Alle Apps" schließen schaffe ist mein Telefon nach einer Weile wieder ansprechbar. Mit meinen S10e war Serien (egal ob Netflix, Amazon) schauen und gleichzeitig Fotos machen nie ein Problem. Jetzt sagt mir das Telefon "Kamerafehler" und friert eben minutenlang ein. Auch Videos wie z.B. auf der Seite der NYTimes bleiben regelmäßig einfach stehen, während der Ton weiterläuft. Das gleiche passiert sogar bei Instagram. Es sind alle aktuellen Updates drauf. Hat jemand Erfahrung damit Samsung Telefone zurück zu geben? Weil ich hab ja ein Smartphone als Mediengerät und wenn es mit der einfachsten Medien-Wiedergabe überfordert ist, als wäre es 2006, brauche ich auch kein 1500 teures Telefon. Bei so einer Funktionsschlappe weiß ich auch nicht, was Updates bringen sollen... Das müsste doch unter Garantie fallen oder?