Gear Fit2 Workout Daten werden nicht in S-Health übertragen

[M.]

Ich glaube das Problem war nach dem x Update behoben, kann jetzt aber nicht mehr genau sagen was das Problem jetzt behoben hat. Auch jedenfalls würde ich empfehlen über das Menu der Uhr mal ein Update zu machen sofern noch nicht.

 

[O.]

Ich habe selbige Konstellation und auch gleiches Problem. Automatisches und manuelles Synchronisieren überträgt nicht die auf der Gear Fit2 protokollierten Workouts, z. B. Situp Wandern, Schafen. Lediglich die Schritte werden wohl übertragen. Das ist nicht hinnehmbar!
Gruß Olaf

 

[B.]

Ganz einfach sie müssen in S health auf traning und auf ihre uhr klicken somit ist sie als Bluetooth gerät ausgewählt und ihre Daten werden synchronisiert natürlich muss die Uhr dabei eine stehende bluetooth Verbindung haben

 

[E.]

Beim manuellen synchronisieren kommt neuerdings nur noch keine wearables gefunden obwohl WLAN u Bluetoothverbindung stabil. Es werden gar keine Daten mehr zur Uhr übertragen. Bitte um Hilfe. Möglichst unkompliziert
Danke u liebe Grüße

 

[E.]

Hatte ich auch. Habe reset gemacht. Geht jetzt aber Verbindung Bluetooth ist ständig unterbrochen,obwohl Uhr anzeigt,dass Bluetooth u WLAN aktiviert sind....

 

[J.]

Hallo Enni0207,
das klingt seltsam. Lass bitte einen unserer autorisierten Servicepartner mal einen genaueren Blick auf deine Samsung Gear Fit2 werfen.
Meine Kollegen vom Support helfen dir da gerne weiter:
In Deutschland erreichst du sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66. (Während der Fußball-Weltmeisterschaft (vom 14. Juni bis 14. Juli 2018) gelten erweiterte Geschäftszeiten für die Hotline: Mo.–Fr. 08:00–22:30 Uhr und Sa. 09:00-18:30).
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße