Gear Fit 2 Pro - bluetooth mit Iphone bricht nach ca. 10 Sekunden immer ab

T
T.
User
Hallo zusammen,
meine Uhr bricht immer nach ca. 10 Sekunden die Verbindung zum Handy (IPhone) ab.
Die Koppelung selbst fgunktioniert noch, dann ist jedoch schnell Schluss.
Ich haben sowohl die Uhr als auch das Handy schon mehrfach resettet.
Hat jemand Vorschläge??
Vielen Dank im Voraus.
Thorsten

 
K
Kim
Hey,

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Welches iPhone hast du denn?
Markiere mich in der Antwort mit @, damit ich darauf aufmerksam werde.
 
@DavidB Hallo David,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ich habe ein Iphone 7 und ein Iphone 8 im Angebot - aktuell funktionieren beide nicht.
Freue mich, wenn ich wieder von Dir höre.
Gruß
Thorsten
 
Danke für die Info. In einem ähnlichen Fall mit einem iPhone 7 hat diese Vorgehensweise zum Erfolg geführt:
1. iPhone über iTunes sichern - komplett!
2. dann komplett löschen- !! sicher sein das alles gesichert ist !! - zusätzliches Backup!
3. nach dem Urlöschen die Watch als erstes verbinden —> nun wird alles angeboten!!!
4. Das Backup wieder aufspielen
Versuche das bitte einmal.
 
\@DavidB
Hallo David,
vielen Dank für Deine NAchricht.
Ich habe es mit dem 8er probiert - die Verbindung bricht weiterhin ab.
Kann ich das Backup wieder aufspielen?
Thorsten
 
Ja, spiele das Backup wieder ein. Und melde dich bitte mal bei den Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?
 
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