Galaxy Watch Etagenzähler Treppenstufen

[J.]

Nach zwei Reparaturen wurde meine Galaxy Watch ausgetauscht und ich habe eine neue erhalten. Aber selbst bei dieser neuen Uhr, tritt nach einer Woche das folgende bekannte Problem wieder auf:
- Es nicht gelaufen, trotzdem zählt die Uhr Etagen. - Auf ebenen strecken werden Etagen gezählt. - Höhenanzeige zeigt völlig falschen Wert an & ändert sich auch in Ruhe minütlich.
Am Ende des Tages kommen somit völlig utopische Werte für den Etagenzähler zusammen. Sowohl bei normaler Nutzung, als auch bei der Nutzung während Workouts. Das Problem ist im Internet mehrfach diskutiert und sehr viele Galaxy Watch Nutzer sind betroffen. Was kann man hier tun, wenn Reparatur und Austausch scheinbar nicht hilft? Wird Samsung hier ein Software-Update oder ähnliches liefern?

 

[M.]

derartige Probleme gab es und gibt es auch schon bei der galaxy fit 2. Meist trat das Problem auf wenn man die Uhr beim Duschen trug und ich vermute mal Seifen Reste an der Uhr verblieben. Dann bekam ich auch Fehler was die Etagen und Schritt zahlen Betrug. Wenn man die Uhr mit klarem Wasser reinigte war meist alles wieder gut nach dem sie gut getrocknet war. Zumindest konnte ich das für mich feststellen.
Ich hoffe das kann dir weiterhelfen.

 

[A.]

Hallo L: @Jaulianos1222,
hast du denn den Tipp von L: @Martog schon einmal ausprobiert?
Liebe Grüße

 

[J.]

das habe ich bereits versucht. leider erfolglos