Fehler nach Update vor 4 Tagen

[j.]

Nach einem Update vor 4 Tagen geht die Wiedergabe von Prime Video Inhalten über einen angeschlossenen Fire TV Stick nicht mehr. Prime Serien funktionieren.....Disney geht....Netflix geht....Freevee geht und auch Paramount. Nur das mit Prime Video nicht. Weder schon gekaufte Inhalte noch ausgeliehene und kostenlose Filme. Der Hammer ist das ich sogar noch einen brandneuen Stick installiert habe da ich dachte mein alter Stick wäre kaputt aber von wegen....mit dem neuen Stick hab ich das Problem auch. 

Hat jmd das gleiche Problem? 

 

[b.]

Ich glaube bei denen bist du besser aufgehoben:

Amazon Fire TV Stick Forum

 

[A.]

Samsung besitzt viele Geräte und auf vielen elektronischen Schaltungen (Platinen) auch Prozessoren, Speicherbausteine, LEDs oder Widerstände...
aber
leider ist das Gerät , welches Du hast, von Amazon und auch die Software... *m:1f61d.png*

Im Grunde wird es hier auch viele User geben, die damit Erfahrung haben und VIELLEICHT schon Lösungen kennen (... wäre ja möglich...)
jedoch
- würde das Leider in dieser (Samsung) Community nicht passen. - Nicht falsch verstehen *m:1f61d.png*

trotzdem wünsche ich von hier aus...

wunderschöne Weihnachtstage *m:1f384.png**m:1f385.png*

Gruss Andi

Ps. : mein Vorredner hat schon einen guten Tipp gegeben *m:1f44d.png**m:1f601.png*

 

[j.]

Der Fehler trat erst nach einem Samsung TV Update auf.....davor lief das Jahrelang problemlos

 

[j.]

Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit einem UE55JU7090.
Allerdings war kein Fire TV Stick beteiligt.
Bei meinem Gerät funktionierten alle Streaming Apps einwandfrei. Nur Amazon Prime machte Probleme. Die Trailer ließen sich abspielen, die Filme allerdings nicht.
Nach einigem Hin und Her, stellte sich heraus, daß das Mainboard getauscht werden musste.
Wenn du nicht bereits einen nagelneuen Fire TV Stick ausprobiert hättest, würde ich das Problem einzig und allein bei Amazon suchen.
Als weitere mögliche Fehlerquelle käme die Internetverbindung in Betracht.
Falls du ein Smartphone hast, könntest du das mal probeweise als Hotspot einsetzen.

 

[j.]

Also mit Hotspot gehts auch nicht....genauso wenig wie wenn ich von meinem Handy ( Prime Video App ) auf meinen TV streame.....ich hab alles getestet was mir einfiel

 

[j.]

Momentan bin ich im Status : Axt nehmen und aus dem ganzen Kram Kleinholz machen*m:1f620.png*

 

[b.]

Gib ALLES!!!

 

[j.]

L: @jemu79
Das sieht nach dem TV als Fehlerquelle aus.
Hast du zufällig noch Garantie auf dem Fernseher?