Display wird schwarz

Hallo zusammen, mein Display wird beim scrollen ständig schwarz. Vorallem beim schneller scrollen. Manchmal taucht der Bildschirm wieder auf und manchmal bleibt es einfach schwarz. Hat noch jemand das Problem? Laut Support ist dies ein bekannter Fehler der aber behoben sein sollte.

via Samsung Community

 

Willkommen,

Die folgenden Tipps sollten helfen:

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Das aktuelleste Update hast du installiert?

 

Mir wird kein Update angezeigt. Daher sollte es ja aktuell sein.

 

Ist bei meinem neuen S22 auch so allerdings nur wenn ich die Google App nutze. Ich habe es über Stopp erzwingen versucht und seitdem geht es wieder.

 

L: @mmanuu
Das muss nicht stimmen.
Woher stammt Dein S22 (welches ist es genau), von Samsung direkt?
Falls ja: mit Vertrag und wenn ja, bei welchem Anbieter.
Stell bitte einen Screenshot von dem Bereich "Software-Version des Dienstanbieters" ein.
Den findest Du unter Einstellungen-Telefoninfo-Softwareinformationen.

 

Ich konnten über den PC über smart Switch ein Update machen. Jetzt scheint es zu funktionieren.

 

S22+ Vertrag über O2. Aber wie es aussieht lag es an dem fehlenden Update

 

Ich habe das auch - hatte ich beim s21 ultra auch und habe gehofft war im 22'er gelöst, aber leider nicht. Einzige was hilft ist neustart (aber kommt später wieder) oder Disable HW overlays in developer settings zu aktivieren, dann passiert das nicht. Muss man aber nach jedem restart machen *1f615.png* Habe das über members app gemeldet aber nix gehört.