active 2 keine Bluetoothverbindung möglich

A
a.
User
Hallo zusammen,
seit ca. eineinhalb Wochen habe ich Probleme bei der Verbindung von meiner Samsung Active 2 mit meinem Smartphone. Auf dem Smartphone steht dann "für Anrufe verbunden" und es wird gezeigt, dass eine Verbindung besteht. Die Uhr allerdings hat immer noch dieses Uhrensymbol das zeigt, dass die Uhr nicht mit einem Smartphone verbunden ist. Wenn ich beispielsweise bei Samsung health meine Daten aktualisieren will, steht da "keine Wearables verbunden". Die Verbindung funktioniert nur, wenn ich die Uhr ausschalte und wieder an mache. Dann allerdings auch nur für das erste Verbinden. Hat jemand eine Idee, wie das Problem gelöst werden könnte? Vielen Dank im Voraus *:smiling-face:
Annika

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Ich vermute einmal das Du kein Samsung Smartphone nutzt, ansonsten hättest Du das sicher erwähnt.
 
Nein, ich nutze das Huawei P 30 Pro. Das sollte aber doch kein Problem sein, wenn die Uhr mit dem Smartphone kompatibel ist oder?
 
Es gibt leider mit Huawei Smartphones bei der Kopplung mit der Watch immer wieder Probleme. Eine wirkliche Lösung habe ich hier aber auch noch nicht gesehen.
 

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