Zahlungsmethoden im Galaxy Store - Netzwerkverbindungsfehler

[M.]

Guten Morgen,
ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass ich im Galaxy Store keine Einkäufe tätigen kann. Ich habe mich mithilfe meines Google Accounts bei Samsung registriert und vor 1-2 Wochen hat noch alles reibungslos funktioniert...
Aktuell kriege ich immer die Fehlermeldung "Netzwerkverbindungsfehler", wenn ich eine App kaufen möchte oder wenn ich über den Galaxy Store meine Zahlungsmethoden aufrufen möchte.
Ich habe die Daten der relevanten Apps schon gelöscht und diese auch neuinstalliert. Wenn ich meinen Samsung Account abmelde, dann kann ich auch wieder auf die "Zahlungsmethoden" zugreifen. Aber sobald ich mich im Store anmelde funktioniert dies nicht mehr. Alles andere funktioniert tadellos. Hat jemand eine Idee woran dies liegen kann?
Besten Dank
Gruß Matthias

 

[B.]

Es gibt an anderen Stellen Probleme weil im Samsung Account keine Zweifaktorauthentifizierung eingerichtet ist. Vielleicht hakt es ja an der Stelle. Die User mussten sich einmalig am Web Account anmelden.

 

[M.]

Ich habe die Zweifaktorauthentifizierung im Samsung Account und im Google Account aktiviert und habe mich vorhin mal Samsung Web Account angemeldet. Allerdings bekomme ich immer noch diese Meldung, wenn ich auf "Bezahlmethoden" gehe:

Ich habe zwischenzeitlich dem Samsung Account auch alle Berechtigungen mithilfe von Google entzogen. Nach der erneuten Anmeldung im Galaxy Store habe ich die Berechtigungen wieder erteilt. Aber es hat sich nichts geändert :think:

 

[B.]

Ich dachte es geht um diese Stelle, die andere funktioniert bei mir allerdings auch.

 

[B.]

Versuche doch einmal über Samsung Members Hilfe holen den Support zu erreichen. Da klemmt irgendwas in Deinem Profil vermute ich mal.

 

[M.]

An der Stelle existiert das gleiche Problem *1f648.png*.

 

[M.]

Ich werde's mal probieren. Besten Dank für die ganzen Inputs *1f600.png*.
Ich vermute auch, dass da irgendwas hängt.