Probleme mit dem Galaxy App Store

[B.]

Hallo
ich hab seit heute das Problem im Galaxy Appstore wenn ich ein Watchface kaufen möchte, wofür ich einen Voucher Code habe, den Einkauf nicht abschliessen kann. Der Voucher Code wir richtig registriert und wird auch angezeigt. Wähle ich das Watchface aus und wähle dann den registrierten Code aus wird der auch richtig übernommen und der Betrag wird mauf 0,00€ aktualisiert. Aber sobald ich auf den Button Kaufen gehe passiert nix. Der Button scheint ohne Funktion zu sein.
Ich nutze meine Galaxy Watch 46mm Bluetooth seit Montag mit einem Google Pixel 4XL und davor mit einem Google Pixel 2 XL. Mit dem Pixel 2XL hat es immer funktioniert.
https://drive.google.com/open?id=10H2aFJ8Tn-lLbR3R-zBq_4gJQ6LWl910
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[A.]

Hallo L: @Blueline,
kannst du denn gratis Watchfaces erwerben bzw. herunterladen oder klappt das auch nicht?
Wenn ich richtig informiert bin, dann läuft dein Smartphone bereits mit Android 10, nicht wahr? Es kann gut sein, dass der Galaxy Store damit noch nicht 100%ig kompatibel ist, da sich Android 10 bei Samsung aktuell noch in der Beta-Phase befindet.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Gratis Watchfaces gehen problemlos. Das Problem hat sich mittlerweile in Wohlgefallen aufgelöst. Heute morgen konnte ich die Käufe mit den Coupons abschliessen. Das Problem lag wohl bei vielen nicht Samsung Geräten. Meldungen über diesen Fehler hab ich in einer Telegramm Gruppe vermehrt gelesen. Bei einigen hat es geholfen nachdem sie eine Kreditkarte registriert hatten. Aber wie gesagt seit heute morgen geht es wieder.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hallo L: @Blueline,
kannst du denn gratis Watchfaces erwerben bzw. herunterladen oder klappt das auch nicht?
Wenn ich richtig informiert bin, dann läuft dein Smartphone bereits mit Android 10, nicht wahr? Es kann gut sein, dass der Galaxy Store damit noch nicht 100%ig kompatibel ist, da sich Android 10 bei Samsung aktuell noch in der Beta-Phase befindet.

 

[B.]

Gratis Watchfaces gehen problemlos. Das Problem hat sich mittlerweile in Wohlgefallen aufgelöst. Heute morgen konnte ich die Käufe mit den Coupons abschliessen. Das Problem lag wohl bei vielen nicht Samsung Geräten. Meldungen über diesen Fehler hab ich in einer Telegramm Gruppe vermehrt gelesen. Bei einigen hat es geholfen nachdem sie eine Kreditkarte registriert hatten. Aber wie gesagt seit heute morgen geht es wieder.

 

[A.]

Hi L: @Blueline,
ah, das ist doch prima. *:smiling-face: Dann hoffe ich, dass du zugeschlagen und dir ein paar schicke Watchfaces ausgesucht hast!
Liebe Grüße