WhatsApp-Benachrichtigungen (manchmal) nicht auf Sperrbildschirm

[d.]

Hi, ich besitze ein Galaxy S10e. Seit ein paar Wochen habe ich ein kurioses Problem mit WhatsApp. Mit anderen Apps ist es mir bisher nicht aufgefallen, das muss aber nicht zwingend was heißen. Das Problem ist das mir WhatsApp-Benachrichtigungen manchmal, aber nicht immer, nicht auf dem Sperrbildschirm angezeigt werden. Ich rede von dem kleinen WhatsApp-Symbol das dann unter der Uhrzeit auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird. Sprich mein Handy vibriert, ich hab offensichtlich eine Nachricht erhalten. Ich schalte das Display ein, auf dem Sperrbildschirm wird aber keine Benachrichtigung angezeigt. Ich entsperre das Telefon und dann sehe ich oben in der Statusleiste auch die Benachrichtigung von WhatsApp. Wie gesagt ist das aber nicht immer so, meistens wird die Benachrichtigung auch auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Das nervt ziemlich.
Was ich schon probiert habe:
- Handy neustarten
- WhatsApp-Cache löschen
- WhatsApp-Berechtigungen geprüft
- WhatsApp deinstalliert und neu installiert
Ich weis echt nicht was ich noch machen soll. Da es ja manchmal funktioniert und manchmal nicht kann es ja kein falsches Setting sein.
Hat jemand eine Idee? Auf einen Werksreset vom ganzen Handy habe ich jetzt eigentlich wenig Lust.
VG

 

[J.]

Hallo L: @dailyfreak,
hast du dich schon an den Support der App gewendet? Die sind die richtigen Ansprechpartner.

 

[y.]

Das Problem haben fast alle Samsung Nutzer welche die Dual Version nutzen

 

[d.]

Ich habe tatsächlich die Dual SIM-Version vom S10e. Allerdings habe ich nur eine SIM-Karte eingelegt. Gibt es irgendwelche Links zu anderen Beiträgen mit dem selben Problem? Und gibt es eine Lösung? Ich hab das Problem auch noch nicht immer, sonderne erst seit ein paar Wochen.
VG