Waschmaschine mit temporären Fehler, zeitweise funktioniert sie, dann wieder nicht ww12h8420ew

Diskutiere und Helfe zu Samsung Waschmaschine mit temporären Fehler, zeitweise funktioniert sie, dann wieder nicht ww12h8420ew in Kühl- & Gefrierschränke um eine Lösung zu finden; Ich hahe eine Samsung 12 kg Waschmaschine die zeitweise einen Fehler hat. Die Waschmaschine startet dann nicht, beim Einschalten geht kurz das Display... Dieses Thema im Forum "Kühl- & Gefrierschränke" wurde erstellt von WS11, 18. September 2023.

  1. WS11
    WS11 Guest

    Waschmaschine mit temporären Fehler, zeitweise funktioniert sie, dann wieder nicht ww12h8420ew


    Ich hahe eine Samsung 12 kg Waschmaschine die zeitweise einen Fehler hat.
    Die Waschmaschine startet dann nicht, beim Einschalten geht kurz das Display an, der Samsung Schriftzug ist kurz zu erkennen, danach ist wieder alles aus. Nach ca. 10 Sekunden kann man den nächsten Versuch starten, meistens blinkt dann wieder nur das Display.
    Wenn man die Maschine von Strom nimmt und neu anschaltet, wird das Display kurz angeleuchtet und nach betätigen des Einschalters ist das gleiche wie oben.

    Es kann aber sein das sie auch beim Einschalten ganz normal funktioniert, die Begrüßungsmelodie spielt und dann normal wäscht, das auch über Tage ohne Probleme.

    Wenn man die Maschine einschaltet kommt neben der Melodie ein kleines Klacken, wahrscheinlich vom Notsperrventil, das scheint normal zu sein. Wenn man die Maschine erstmalig an den Strom anschließt und das klacken kommt ( in diesem Fall ohne Melodie weil mal die Maschine noch nicht eingeschaltet hat) dann funktioniert die Maschine normal. Kommt das Klacken nicht, dann ist der Fehler wie oben beschrieben.
    Es kann aber auch sein das nach X Versuchen sich die Maschine, wenn diese die ganze Zeit mit dem Strom verbunden war, normal einschalten lässt und dann auch normal funktioniert.

    Den Fehler haben wie bestimmt schon 2 Jahre, er kommt immer mal wieder vor, aber die Maschine läuft auch wochenlang ohne Problem.

    Hat jemand eine Idee?

    Vielen Dank

    via Samsung Community
     
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
     
  3. JöPi
    JöPi Guest
    War vor 2 Jahren noch Garantie auf dem Gerät oder ist da jetzt noch Garantie drauf?
     
  4. WS11
    WS11 Guest
    Das Gerät ist von 2014, also keine Garantie mehr.
     
  5. JöPi
    JöPi Guest

    Waschmaschine mit temporären Fehler, zeitweise funktioniert sie, dann wieder nicht ww12h8420ew

    Ist fraglich ob sich da eine Reparatur noch lohnt
     
  6. Denke mal es wird die Platine sein.
    Eventuell eine Lötstelle die dieses verursacht.
    Letztendlich könnte man einen Kundendienst beauftragen, der vor Ort wäre.
    Oder man könnte bei Google mal schauen.

    Da sie aber Baujahr 2014 ist, wäre eine Reparatur wirklich fraglich.

    Grundsätzlich kaufe ich im großen roten Laden und immer mit Garantieverlängerung.
     
    ErdbeerSchrippe, 18. September 2023
    #5
Thema:

Waschmaschine mit temporären Fehler, zeitweise funktioniert sie, dann wieder nicht ww12h8420ew

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