WARNUNG vor One UI 6.0 bei Galaxy Fold Z3 !!! Nicht installieren!!!

Das ist nicht wahr, wenn du dein Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen fängst du wenn du schon A14 drauf hast auch wieder mit A14 an. Ein zurück auf die Anfangsversion die mit dem Smartphone rauskam gibt es nicht. Und das gab es auch nie, das ist ein Fehler deinerseits
 
K
Kim
Hey,


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Naja aber hunderttausende scheinen damit ja zufrieden zu sein, sonst hätten sich sicherlich schon mehr gemeldet.
 
Es Steht aber in den Einstellungen das es Kein Zurück Gibt !
Da Stimmt was Nicht !!!!
 
Es Steht aber in den Einstellungen das es Kein Zurück Gibt !
Da Stimmt was Nicht !!!!
Schade das ich die Warnung zu spät gelesen habe...
Bei meinem z fold3 5g wurde auch das WLAN geschrottet.!!!

Hier mal meine Korrespondenz mit dem Samsung Support...

Hallo Samsung Team, ich möchte gern von meinem Z Fold3 5g Problemen berichten. Seit Mitte Dezember geht mein WLAN nicht mehr zu aktivieren, sprich nach dem UI 6.0 Update. Habe wirklich alles was zu diesem Thema auf Eurer offiziellen Website empfohlen wird unternommen. Leider ohne Erfolg... Gestern war ich in Berlin Tempelhof, im Samsung Customer. Dort wurde mir gleich ohne groß nachzudenken gesagt, daß die Hardware kaputt sei und ein Wechsel ca 600€ kosten würde... wohl gemerkt auf Grund eines Fehlerhaften System Update, wovon ich nicht allein betroffen bin, muß ich jetzt als Kunde dieses ausbaden? Mit der bitte ein neues Image mit dem vorherigen Android Betriebssystem und der Vorgänger UI aufzuspielen, verneinten sie. Das können sie nicht... Da dieses Gerät außerhalb der Garantie ist, bleibt mir also keine andere Wahl als es zu entsorgen. Ganz Ehrlich, toller Service
amsung Support <[email protected]>:
Guten Tag Herr



vielen Dank für Ihre Anfrage.



Dass Ihr Samsung Galaxy Z Fold3 einen Defekt aufweist, bedauern wir.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Aussage und Entscheidung der Werkstatt korrekt war.



Unsere Werkstätten müssen eine Gewährleistung auf die erbrachte Arbeit geben. Dies können Sie nicht, wenn nur ein Teil der Defekte und Schäden repariert wird. Wenn eine Reparatur durchgeführt wird, muss also jeder festgestellte Mangel behoben werden. Es ist dabei nicht relevant, ob sich das Gerät innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit befindet. Bei Schäden, welche durch äußere Einwirkungen entstanden sind, ist die Reparatur immer kostenpflichtig.



Auch wenn Sie sich eine anderslautende Nachricht erhofft haben, wünschen wir ein angenehmes Wochenende.





Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

i.A.

Samsung Kundenbetreuung

Sehr geehrtes Samsung Team,

Hier geht es nicht um .
" Bei Schäden, welche durch äußere Einwirkungen entstanden sind, ist die Reparatur immer kostenpflichtig."
Es ist ein Schaden der durch ein nicht ordnungsgemäßes Update Ihres Auftraggebers verursacht wurde.
Also geben sie dieses bitte an einem Entscheider weiter.
Ein Standard schreiben ist nicht zielführend.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.


Guten Tag Herr



vielen Dank für Ihre Rückmeldung.



Wir hatten Ihnen die Hintergründe für die Anpassung des Reparaturpreises bereits in unserer letzten E-Mail erklärt. Dahingehend werden wir Ihnen keine anderslautende Entscheidung zukommen lassen.



Auch wenn Sie sich eine anderslautende Nachricht erhofft haben, wünschen wir eine angenehme Woche.





Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach

i.A.

Samsung Kundenbetreuung
 

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