Sprachsteuerung funktioniert nur teilweise

G
G.
User
Liebe Community,
ich besitze einen KU6479 seid etwas mehr als 3 Jahren. Bis jetzt war ich zufrieden, leider habe ich seid ca. 3 Tage ein Problem mit der Sprachsteuerung. Befehle wie "Google", "Youtube", "lauter" oder "System" funktionieren weiterhin, möchte ich aber den Kanal wechseln oder eine Suche in Youtube starten, antwortet der Fernseher mir jetzt auf Englisch, das er mich nicht verstehen konnte. Drücke ich kurz auf der Taste ohne etwas zu sagen, antwortet er mir hingegen auf Deutsch, das er mich nicht versteht.
Ich habe schon die aktuelle Software Version installiert, den Smart-Hub zurückgesetzt und den Fernseher auf Werkeinstellung gesetzt. Leider hat keins mir hier weitergeholfen.
Noch eine Anmerkung, ich habe alle Befehle für die Sprachsteuerung verwendet, also z.B. Kanal 10, Sender 10, umschalten auf Sender 10 usw.
Hat einer noch eine Idee. Bin langsam mit mein Latein zu Ende.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Seid heute funktioniert die Sprachsteuerung wieder. Habe nichts geändert und es gab auch kein Softwareupdate, also lag es wohl irgendwo bei Samsung am Server.
Hoffe @Christian473 bei dir funktioniert es auch wieder.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Mahlzeit. Willkommen im Club. Genau das gleiche Problem beim meinem UE65KS8090. Vor kurzem wurde eine neue Firmware (1243) eingespielt. Danach werden quasi sämtliche Sprachbefehle nicht mehr verstanden und mit englischer „ich habe sie nicht verstanden“ Fehlermeldung quittiert. Einzig „Kanal hoch“ funktionierte bei mir heute morgen. Hub wurde zurückgesetzt, Fernbedienung neu gekoppelt, Sprache auf englisch gestellt (dann funktioniert es mit „Channel Up“) Leute, was ist da evtl. mit euren Servern los!?
Oder muss man evtl. das Update manuell nochmals per USB einspielen???
Wir sind sehr gespannt auf eure Lösung!
 
Seid heute funktioniert die Sprachsteuerung wieder. Habe nichts geändert und es gab auch kein Softwareupdate, also lag es wohl irgendwo bei Samsung am Server.
Hoffe @Christian473 bei dir funktioniert es auch wieder.
 
Hey hey.. gerade nach Hause gekommen und es funktioniert tatsächlich wieder einwandfrei!! Vielen Dank für deine Nachricht und schönen Abend!
VG
Christian
 

Similar threads

H
Ich habe seit Freitag 30.10.2020 Probleme mit der Alexa Sprachsteuerung des Fernsehers. Machne Befehle, die vorher immer ohne Probleme funktioniert haben, gehen nicht mehr. Befehle die nicht mehr funktinoieren (Alexa antwortet mit "Das weiß ich leider nicht"): Alexa, Fernsehr Kanal weiter...
Antworten
4
Aufrufe
124
H
J
Hallo, Um direkt auf dem Punkt zu kommen. Normalerweise stelle ich die Hintergrundbeleuchtung über die sprachsteuerung der Fernbedienung um:"Hintergrundbeleuchtung auf 10" etc. Seit neustem funktioniert das nicht mehr. Der fernsehe versteht mich aber gibt als rückmeldung : "diesen modus kann...
Antworten
5
Aufrufe
117
D
F
Hallo, wir haben vor kurzem den SAMSUNG UE 65 KS 9590 TXZG gekauft, anfangs gab es keine Probleme mit dem Gerät insbesondere mit der Sprachsteuerung nicht, kürzlich gab es aber ein Update und nach dem Neustart funktionierte plötzlich der Senderwechsel per Sprachsteuerung nicht mehr. Kurz...
Antworten
0
Aufrufe
4K
F
R
Hallo Zusammen, wir haben seit Mai 2020 einen 65" Q60R und größere Probleme mit dem Gerät. Teilweise können wir die Lautstärke nur minimal einstellen (+1/-1) Die Programme lassen sich nach der Verwendung von Online-Dienstag (Mediatheken etc) nicht mehr ändern. Dann können wir teilweise nicht...
Antworten
2
Aufrufe
109
S
K
Hallo Wir wollten uns mal was für die Augen gönnen und haben uns im November für 3200Euro einen 75" Q7FN gegönnt. Im Fachhandel erworben und vom Fachman an die Wand geschraubt und in Betrieb genommen. Der Fachmann meinte übrigens bei der Ersteinrichtung: "Wundern Sie sich nicht, dass ich hier...
Antworten
19
Aufrufe
230
K
Zurück
Oben