Sky Receiver wird nicht von Samsung RU7409 erkannt

[e.]

Hallo zusammen,
ich habe versucht meinen Sky Receiver (Humax SHD4) an meinem neuen Samsung RU7409 anzuschliessen.
Es wird angezeigt, dass kein Signal vorhanden ist und unter den Quellen ist neben dem HDMI1 icon ein grüner Haken und ein roter Punkt, der anzeigt, dass keine Stromverbindung da ist, obwohl der Receiver an ist. Mehrere Versuche über die Installationshilfe des TVs haben nicht geholfen.
HDMI Eingang und Kabel habe ich bereits überprüft. Ein anderes externes Gerät geht an dem Port und auch mit demselben Kabel.
Woran kann es liegen? Am alten TV geht alles weiterhin ie bisher.
Ich hoffe es kennt sich jemand damit aus.
Vielen Dank schon mal für Euer feedback.
ez

 

[L.]

Ich habe zwar kein sky, evtl. liegt es aber an den falschen HDMI Einstellungen des Sky-Receivers. CEC Aktivieren und am TV die erweiterten Einstellunegn noch einschalten.
Dann mal einen Stromreset machen und alles neu verbinden (handshake).
Die Fehler gibt es auch bei anderen externen Geräten.
Ggf. nochal die Suchfunktion oben nutzen!

 

[N.]

L: @Lucki1313- wende dich mal an den Remote-Service und lass die HDMI-Ports mal zurücksetzen. Viel Erfolg!

 

[T.]

Genau das gleiche Problem ist auch bei mir. Selbst bei einem samsung Mitarbeiter der bei Media Markt war hatte es. Auch gleicher Zeitraum. Vorher lief alles stabil.
Sky q receiver durchgetauscht brachte auch nix.
Nur Softreset hilft (an/aus Knopf Fernbedienung länger drücken) dann findet er sofort den sky q sofort.
Langsam nervt es. Samsung schiebt es auf sky. Und die auf samsung.. und dem Endkunden wird nicht geholfen....

 

[e.]

Vielen Dank allen für die Tips.
Leider hat nichts geholfen.
Ich hab den alten jetzt gegen einen Sky Q Receiver ausgetauscht und jetzt geht es.
Trotzdem habe ich mich über die angebotene Hilfe sehr gefreut.
vielleicht bis zum nächsten Mal.

 

[B.]

Wenn du den Reciever getauscht hast, hast du an die Karte gedacht?

 

[B.]

Außerdem musst du bei dem Humax je nach Anschluss , LNB , Twin und Verteiler je andere Einstellungen vornehmen? Ist das bekannt? Weil dann musdt du auch den Tv drauf einstellen. LG

 

[T.]

Danke für deine Tips und gut das es bei dir wieder läuft.
Heute morgen ruft bei mir ein Techniker von samsung an zwecks fernwartung .
Drücken wir die Daumen.
Schöne Feiertage.

 

[B.]

Was hast du denn für ein hdmi Kabel, welchen reciever und welchen tv?
Lg

 

[T.]

Hdmi Kabel ausgetauscht. Das 2te mal. Jetzt läuft es. Hoffentlich Stabil.
Danke und lg

 

[B.]

Niemand da?

 

[B.]

Wenn du getauscht hast, hast du noch mehr Geräte über hdmi angeschlossen?