Spotify Aktion

[O.]

Hände Hoch, wer sich von der Spotify Aktion auf den Arm genommen fühlt?Ich mein, wir werden dafür bestraft, dass wir eine Dienstleistung vorher beansprucht haben und für diese zahlen/gezahlt haben.Samsung schließt diejenigen aus die Eigeninitiative bewiesen haben.#SowirbtmanKunden#niemalsantäuschen#spotNOfy

 

[M.]

Verstehe das nicht ganz genau :think:

 

[O.]

Nunja, du kannst dir ein neues Modell der S20 Serie Kaufen und wirst von der Aktion ausgeschlossen, weil du Spotify vorher schon benutzt hast

 

[T.]

Sorry, aber ein derartiges "Vorgehen" ist doch nicht nur bei Samsung gängige Praxis. *1f62a.png*
Will das damit auch überhaupt nicht entschuldigen, aber auch da greift leider das Prinzip der "Neukundengewinnung". *1f62a.png*

 

[B.]

Da musst du dich bei Spotify beschweren. Die bieten auf Samsung Geräten so eine Aktion schließlich nur deshalb an, weil sie neue Kunden gewinnen/ködern wollen.

 

[I.]

Ich finde es eher schwachsinnig eine Kreditkarte angeben zu müssen, wenn man ein normales Abo abschließt geht es auch über ein Girokonto oder Handyrechnung.

 

[B.]

Als Bestandskunde ist man doch fast nirgendwo bei solchen Aktionen dabei, ich habe jetzt das Highlight bei meinem Autoclub, der hat dieses Jahr Jubiläum und als Neukunde bezahlt man den halben Jahresbeitrag. Ich nach über 40 Jahren Mitgliedschaft denn vollen Beitrag. Oder beim Energieanbieter, da bekommst Du im ersten Jahr Prämien. Da gibt es inzwischen Sperrzeiten wenn man danach wieder wechselt und zum ersten Anbieter zurück will. Dort gibt es erneut Prämien erst nach mehreren Jahren. Also ein ganz übliches Geschäftsgebaren.

 

[M.]

Hallo ich brauche hilfe ich hab ein S20 plus und als Neukunde von spotify kann mit ein Samsung Gerät 6 monate spotify Premium holen aber bei mir geht es nicht bei mir steht es aber wenn ich es anklicke kommt immer eine Fehlermeldung das ich es nicht holen kann

 

[B.]

Hast Du vielleicht schon einmal Spotify genutzt? Ich meine das Angebot ist nur für richtige Neukunden.

 

[M.]

Ne hab ich ja noch nie

 

[B.]

Schau bitte einmal hier, es gibt da schon einen Thread.
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-serie/spotify-aktion/m-p/2323273#M17091

 

[M.]

Ok mache ich

 

[M.]

Soll ich mal ein Screenshot schicken?

 

[M.]

Also bei mir steht: Es sieht so aus, als könntest du nicht dieses Angebot wahrnehmen. Wir haben jedoch weitere Angebote für dich

 

[B.]

Das hier ist ein Userforum, ich bin genauso ein User wie Du. Wie in dem anderen Thread geschrieben wird Dir nur Spotify sagen können woran es hakt. Selbst Samsung ist da ja nur Vermittler.

 

[M.]

Ok danke für die schnelle Antwort

 

[B.]

Kein Thema, ich kann das selber nicht nutzen. Wir hatten schon einen Spotify Account. Das Blöde ist ja immer wenn man nicht sehen kann warum man das nicht wahrnehmen kann.

 

[B.]

Wenn ein Account Besteht ist man Kein Neukunde also mit einem anderen Account Anmelden

 

[J.]

L: @Mimh Ich hab deine Beiträge hierher verschoben. (Danke für den Hinweis, L: @Barney0w!) Du hast ja bereits Antworten aus der Community bekommen: Der Support der App ist der richtige Ansprechpartner.