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Hallo und guten Abend,
wir sind im Besitz eines Frame 55" und haben ein wirklich arges Problem.
Er schaltet sich ständig von allein ein. Erst nach dem dritten oder vierten mal ausschalten bleibt er auch aus.
Verdacht 1: Bewegungssensor --> wurde abgeklebt, da man diesen nicht ausschalten kann. Außerdem wurde der TV bei leeren Raum über die Smart-Things-App ausgeschalten. Gleicher Effekt - schaltet sich wieder ein.
Verdacht 2: Fernbedienung --> resetet und neu gekoppelt. Außerdem wurde der TV bei leeren Raum und Fernbedienung ohne Battie über die Smart-Things-App ausgeschalten. Gleicher Effekt - schaltet sich wieder ein.
Verdacht 3: Bose Soundbar --> wurde abgeklemmt (keine weiteren Geräte angeschlossen) --> Ohne Erfolg.
Maßnahme 4: TV resetet --> kein Erfolg; Problem besteht weiterhin.
Maßnahme 5: TV auf Updates geprüft --> neuster Stand. (2101)
Maßnahme 6: Bei Samsung-Members nach weiteren Maßnahmen gefragt.
Ich erbitte Hilfe.
wir sind im Besitz eines Frame 55" und haben ein wirklich arges Problem.
Er schaltet sich ständig von allein ein. Erst nach dem dritten oder vierten mal ausschalten bleibt er auch aus.
Verdacht 1: Bewegungssensor --> wurde abgeklebt, da man diesen nicht ausschalten kann. Außerdem wurde der TV bei leeren Raum über die Smart-Things-App ausgeschalten. Gleicher Effekt - schaltet sich wieder ein.
Verdacht 2: Fernbedienung --> resetet und neu gekoppelt. Außerdem wurde der TV bei leeren Raum und Fernbedienung ohne Battie über die Smart-Things-App ausgeschalten. Gleicher Effekt - schaltet sich wieder ein.
Verdacht 3: Bose Soundbar --> wurde abgeklemmt (keine weiteren Geräte angeschlossen) --> Ohne Erfolg.
Maßnahme 4: TV resetet --> kein Erfolg; Problem besteht weiterhin.
Maßnahme 5: TV auf Updates geprüft --> neuster Stand. (2101)
Maßnahme 6: Bei Samsung-Members nach weiteren Maßnahmen gefragt.
Ich erbitte Hilfe.
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