Samsung S22 Bestellung.

Hallo zusammen. Vielleicht hat jemand das gleiche Problem . Gehe auf die Seite von Samsung, auf meine Bestellung. Trage dort meine Bestellnummer, bekomme ein Fehlermeldung "Ungültige Bestellnummer"Mfg

:)

 

Willkommen,

Klicke die folgenden Schritte durch:

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Ja war bei mir auch so ich hatte einen Tipp fehler drin und wenn ich meine Bestellnummer und Email eingegeben habe dauert es immer so 10-20sec das es dann anzeigt
MfG

 

Ich meine die haben eine Umstellung am Format der Bestellnummer vorgenommen, deshalb siehste alles vor 14.07.2021 nicht mehr. Auf der selben steht unten folgendes:
Du hast deine Bestellung vor dem 14.07.2021 platziert?
Dann bitten wir dich folgenden Link zu verwenden: https://www.samsung.com/de/web/old-order-search
Jedoch haben die aktuell Schwierigkeit, sodass nicht mal der Support darauf zugreifen kann aktuell.

 

Kann man es nicht unter Deinem Account sehen, was bestellt wurde?

 

Schau das keine Leerzeichen hinten dran hängen und die richtige Email verwendet wird.
Scroll danach auch etwas tiefer. Da die Infos ein scroll weiter erst zusehen sind.

 

Über Unidays/Corporate Benefits bestellt?

 

Habe leider das gleiche Problem. Eingaben der Bestellnummer und Emailadresse stimmen 100÷.
Habe über Corporate Benefits bestellt

 

Schau einmal hier, zweiter Reiter Bestellung verfolgen
Track Order | corporatebenefits

 

Vielen Dank, hat geklappt!