Samsung online shop

[A.]

Spoiler (Zum Lesen markieren)Hallo liebe Samsung Freunde
Und zwar hab eine Frage
Ich habe einen Fernseher bestellt was von Hermes verschickt wird 2 man handling Hermes
Nun zur meine Frage habe eine mail. Bekommen das die Bestellung eingegangen nur sehe ich in meinem Account nichts von der Bestellung und wenn ich die bestellnummer angebe steht bestellnummer nicht korrekt habe vom Hermes ne mail bekommen mit der Sendeverfolgung aber es ist seit Tagen am gleichen Ort im Depot
GrüßeHallo liebe Samsung Freunde Und zwar hab eine Frage Ich habe einen Fernseher bestellt was von Hermes verschickt wird 2 man handling HermesNun zur meine Frage habe eine mail. Bekommen das die Bestellung eingegangen nur sehe ich in meinem Account nichts von der Bestellung und wenn ich die bestellnummer angebe steht bestellnummer nicht korrekt habe vom Hermes ne mail bekommen mit der Sendeverfolgung aber es ist seit Tagen am gleichen Ort im Depot Grüße

 

[U.]

Hallo, Es gibt zwei Möglichkeiten.
1.) Bei Hermes anrufen und dort nachfragen
2.) Wenn du es im online Shop gekauft hast, solltest du beim Support nachfragen.

 

[B.]

Hast Du vielleicht über ein Portal wie CB bestellt? Dann wäre die Bestellung auch nicht an der Stelle zu finden.

 

[S.]

Oder
3.) einfach abwarten bis sich Hermes zur Abstimmung eines Liefertermins meldet.

 

[U.]

 

[C.]

Wünsche dem L: @Ali Özbal schon mal viel Spass mit seinem neuen TV! Und hoffentlich ist der TV auch vollkommen in Ordnung.
Denn für Reklamationen muss man beim Samsung Shop häufig viel und einen langen Atem beweisen damit man sein Recht bekommt.

 

[M.]

Einfach Abwarten bis irgendwelche Fristen verstreichen ist keine gute Idee.
Besser Nachfragen, wo das Teil steckt.
Wenn du zu lange wartest, sind Plötzlich fristen Verstrichen und du bist der gearschte.

 

[S.]

Von welchen Fristen sprichst du genau? :think:

 

[B.]

Fernseher Kaufe Ich im Handel ! Anschauen und Kaufen .
Die Liefern und Bauen den auch auf .( Ab 58 Zoll zu Empfehlen )
Zb . Media Markt , Expert +......bieten das an .

 

[M.]

Sorry, eigentlich galt mein Beitrag an Sportflyer, aber irgendwie ist er hier hin gerutscht.
Ich meine die Gesetzlichen Wiederrufsfrist z.b. für den Online Kauf.
Wenn er Bestellt, bezahlt und lange Warten muss, verstreichen schnell mal 14 Tage und er kann nicht vom Kauf zurück treten wenn irgendetwas sein sollte.
Wir wissen auch nicht, wo er genau Bestellt hat, könnte ja auch ein Betrüger sein.
Eventuell noch per Überweisung Bezahlt, dann wird es noch viel Schwerer.