Samsung QLED 4K Q95T 55 Zoll (GQ55Q95TDTXZG), Geräte Erkennung

K
K.
User
Hallo zusammen, bei meinem TV Samsung QLED 4K Q95T 55 Zoll (GQ55Q95TDTXZG) wird meine Telekom MagentaTV ONE Box zwar erkannt, aber leider ohne Namen und ohne Avatar, es wird "Unbekanntes Gerät" angezeigt. Die Steuerung mit HDMI-CEC funktioniert einwandfrei.
Bei meinem Amazon Fire TV Cube (3. Generation) wird Name und Avatar korrekt angezeigt. Könnte mit einem Update dieses Problem behoben werden?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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L: @Klauschi Ich hab deine Nachricht bearbeitet, weil ein Teil davon weiß und somit nicht lesbar war. Hast du dich wegen deinem Problem an den Support der Magenta Box gewendet? Wenn es mit anderen Geräten klappt, dürfte es nicht am TV liegen
 
Hallo L: @JunoK,
ich bin unter dem selben Namen auch in der Telekom hilft Community und in der Telekom Ideenschmiede aktiv.
Da ist man der Meinung, die Avatare wären in einer SAMSUNG Datenbank gespeichert und werden beim Einrichten des Gerätes angezeigt.
Ich habe den Namen "MagentaTV ONE" manuell eingetragen, der Avatar fehlt noch. Es könnte zum Beispiel ein Telekom Logo sein.
Ansonsten bin ich mit dem SAMSUNG TV absolut zufrieden, super Bild und super Ton!
 

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