Samsung health auf neues Handy übertragen

Hallo zusammen
Ich habe mir jetzt das Note 8 zugelegt. App übernahme hat soweit fumktioniert, nur Health Bockt ein wenig rum.
Also. Ich möchte meinen bisherigen Daten von meinem Note Edge übernehmen können.
Ich habe vom Edge die Daten synchronisiert. Note 8 Health deinstalliert, Gerät neu gestartet, Health neu installiert und synchronisiert.
Ergebnis? Ich habe schon eher steinalte Daten erhalten mit z.b. Schrittrekord vom Jahr 2014.
Der Schrittrekord ist aber aus 2016.
Was mache ich falsch?
Wäre dankbar, wenn man mir weiter helfen könnte.
Besten Dank und Gruss
Mike

via Samsung Community

 

Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

• Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht's

  Um deine Daten auf dem gleichen Stand zu halten, kannst du Samsung Health mit Google Fit verknüpfen. So kannst du bereits vorhandene Informationen ü...

• Daten übertragen: iOs zu Galaxy Smartphone

  Hier erfährst du, wie du deine Daten von einem iOS-Gerät auf dein neues Galaxy Smartphone übertragen kannst. Daten übertragen: iOs zu Galaxy Smar...

• So synchronisieren Sie Ihre Samsung Galaxy Watch mit Strava

  Wenn Sie ein begeisterter Läufer oder Radfahrer sind, haben Sie vielleicht schon von Strava gehört. Die vielseitige Plattform gehört zu den besten ...

 

Hallo Mike,
eigentlich musst du Samsung Health auf beiden Smartphones nur mit deinem Samsung Account verknüpfen. Danach sollten die Daten automatisch synchronisiert werden.

 

Hallo David
Dies habe ich gemacht. Synchronisation auch. Nur habe ich beim alten Note Edge einen Schrittrekord aus 2016 und beim Note 8 aus dem Jahre 2014.
Angemeldet mit der gleichen Mailadresse.
Danke und Gruss
Mike

 

Sehr merkwürdig. Das Back-up verändert normalerweise nicht an deinen Daten, sondern speichert sie nur. :smileyfrustrated:
Bitte zeig das mal unserem Remote-Service. Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.