Samsung Galaxy S9+ DUO SIM seit 2 Jahren ohne Android Update

[S.]

Update 7.8.20:
Mein Handy hat Providercode VGR (Vodafone Griechenland) und kann als Garantiefall an Samsung eingeschickt werden.
Danke an alle *1f642.png*
Hallo,
wie kann ich meine Android Version updaten?
Mein S9+ läuft auf Android 8.0.0 von September 2018! Ein Klick auf Softwareupdate - Software manuell herunterladen erbringt immerzu die Meldung, dass die neueste Version geladen sei.
Ich nutze dieses Handy seit nunmehr 20 Monaten und soweit ich mich entsinne, hat es niemals ein Softwareupdate gegeben.
Es muss wohl etwas mit der Länderkennung des Handys zu tun haben "SM-G965F".
Welche Möglichkeit gibt es alternativ um auf eine neuere Version als 8.0.0 zu gelangen als via "Updates manuell herunterladen" ?
Danke vorab für eure Hilfe!
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[D.]

Ich drücke dir die Daumen, wenn der Termin mit den Techniker morgen nichts ergibt. Dann kannst Du Dich gerne nochmals melden. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

Hallo,
schon mal die PC Software Smart Switch probiert?
Ansonsten posten mal die komplette Version des Gerätes, damit man erkennen kann für welches Land das Gerät produziert worden ist.
Gruß

 

[S.]

Nein, Smart Switch habe ich bis dato nicht probiert, da ich ja nicht auf ein neues Gerät wechsel (zumindest dachte ich, dass die App genau für diesen Zweck verwendet wird).
Welche Info benötigst du bzw wo kann ich diese nachschauen?
Danke vorab!

 

[s.]

Du kannst damit auch die Software deines Handys updaten normalerweise.
Die Daten mit denen man dir helfen könnte bekommst Du, indem du anstatt einer Telefonnummer die Kombinatiin *#1234# im Telefon eingibst.

 

[S.]

Hilft dir diese Info?

 

[D.]

Hallo,
kannst Du mal ein Bild hochladen, wo alle Softwareinformationen stehen! Du findest die Informationen unter Telefoninfo, Softwareinformationen. Ich hatte selbst ein S9 Plus und es hatte schon seid geraumer Zeit Android 10 erhalten.
Liebe Grüße

 

[A.]

Samsung Kies: So spielt ihr Android-Updates auf euer Smartphone

 

[S.]

 

 Danke und viele Grüße

 

[L.]

Was ist denn das für eine gemischte CSC

 

[S.]

Hallo samsung_test,
ich habe es mit Smart Switch soeben ausprobiert ein Update anzustoßen. Leider vermeldet auch Smart Switch, dass die neueste Version installiert sei.
Demnach kann ich dir rückmelden, dass Smart Switch leider nicht klappt.
Hast du noch andere Ideen?

 

[S.]

Hallo NsProd,
das weiß ich auch nicht!
Hast du eine Idee wie ich doch noch zu einem Android Update gelange?
Danke vorab

 

[D.]

Hallo Sän_,
ich glaube ich hätte eine Idee, dein Gerät wahr wohl ursprünglich für Elektronikfachmärkte bestimmt. Diese Geräte laufen mit eine modifizierte Version von Android für Samsung Smartphones. Und lassen sich nicht wie gewohnt updaten. Ich hatte so ein Gerät wie deins, auch mehrfach in diversen Elektronikfachmärkte in der Hand, diese Gerät liefen auch mit einer veralteten Version von Android. Und ließen sich auch nicht updaten, Geräte waren mit einen WLAN Netz verbunden. Diese Geräte laufen mit eine modifizierte Version von Android, die keine update Möglichkeit bietet.
Deine einzige Möglichkeit besteht, Du müsstest Dir eine Brandingfreie Rom (DBT) von SamMobile.com herunterladen und selbst über die Software Odin flashen.
Anleitungen wie das geht stehen im Netz.
Flash der Firmware mit Odin, in der Suche bei Google eingeben.
Liebe Grüße

 

[S.]

Hallo L: @DonnerKratos, bitte mache dich als neues Mitglied der Community mit den Community Richtlinien und Nutzungsbedingungen vertraut. Wir entfernen jegliche Hinweise auf Praktiken, die zum sofortigen Garantieverlust und/oder Folgeschäden am Gerät durch nichtgenehmigte Modifikation führen. Daher habe ich deinen Beitrag entsprechend editieren müssen.

 

[D.]

Ok, danke für den Hinweis!

 

[M.]

.

 

[S.]

Hallo SinaR,
was hast du denn für einen "politisch korrekten" Lösungsweg für mich, auf welchem ich nicht meine Garantie verliere bzw gegen irgendwelche Richtlinien verstoße?
Ich weiß nämlich echt nicht mehr weiter....

 

[D.]

Hallo Sän_,
bei den vorgang würde die Garantie nicht erlöschen, ist eine original Firmware von Samsung.
Sonst bleib nur, das Gerät bei Samsung als Garantiefall einzuschicken und es über den Kundendienst aktualisieren zu lassen. In der Samsung Members App kann man einen Antrag stellen.
Liebe Grüße

 

[S.]

Hallo DonnerKratos,
ich habe morgen einen Remote Termin mit einem Techniker von Samsung - ich hoffe, dass dieser mir weiterhelfen kann.
Vielen Dank für den Tipp!

 

[D.]

Ich drücke dir die Daumen, wenn der Termin mit den Techniker morgen nichts ergibt. Dann kannst Du Dich gerne nochmals melden.