Samsung Galaxy S22 Ultra Lieferung

[I.]

Hallo,
Ich habe mir am 9.3.2022 bestellt neues Samsung Galaxy S22 Ultra im Black 512GB.
Die bestellung sagt das ist immer noch bei Bearbeitung. Aber ist schon 17.3.2022.
Weiss jemand wann es wird abgeschickt mindestenst?
Weil ich finde nicht okay, das ich habe schon alles bezahlt und es ist immer noch bei bearbeitung.
Sie schreiben nicht zurück auf meine email, ich probiere auch rufen an, sie nehmen nicht ab.
Ich finde nicht fair das ich habe so viel bezahlt und sie haben noch keine reaktion.
Danke bescheid ob jemand sowas weiss
LG Ivy

 

[T.]

Ja aktuell kommt es zu Liefer- Engpässen, und Verzögerungen durch den krassen Ansturm auf die neuen Modelle.
Antwort von Samsung:
Hallo
Das Interesse an der Samsung Galaxy S22-Serie ist aber auf einem Allzeithoch und die Anzahl an Vorbestellungen übersteigt unsere Erwartungen. Wir haben uns das Ziel gesetzt, allen Kunden ihre Geräte so bald wie möglich zukommen zu lassen. Allerdings können sich die Lieferfristen abhängig vom Land, dem Modell und der Farbwahl unterscheiden. Wann genau du dein Gerät erhältst, kann ich derzeit nicht sagen.

 

[S.]

Wir können keine Aussage zur Lieferung machen da wir nur User sind ich habe am 24.2 bestellt und noch nichts in Sicht

 

[B.]

Und zu voraussichtlichem Lieferdatum kann Dir hier im Userforum leider keiner helfen.

 

[T.]

Bin mal gespannt, meins soll morgen versendet werden..
So richtig dran glauben tu ich nicht*1f602.png*
Aber vielleicht habe ich ja Glück..

 

[S.]

Naja laut Bestellbestätigung soll meins auch morgen versendet werden aber die Buds Pro sollten am 11.3 versendet werden aber auch da ist es noch auf Bearbeitung*2639.png* aber ich hab ja Zeit gibt schlimmeres *1f609.png*

 

[T.]

Ich drück uns beiden die Daumen*1f602.png*

 

[S.]

Da wirst Du dich wohl noch ein paar Wochen gedulden müssen. Es warten noch sehr viele Kunden.

 

[A.]

Moin,
Ich hatte mir vor ner Woche auch nen s22 ultra in schwarz bestellt, zuerst stand da, dass es am 18.3. versendet werden soll, was derzeit auch auf der Samsung Seite immernoch steht, aber ich hab heute nochmal reingeschaut und da steht: Lieferung 2. Mai genauso wie die Buds... Ich hoffe einfach mal, dass es nicht so lang dauert.

 

[a.]

Ich hoffe inzwischen, daß der mir von Amazon genannte Liefertermin 11.04.22 für ein S22 Ultra 256 GB Phantom Black, bestellt am 09.02.22, eingehalten werden kann.

 

[S.]

Dankeschön und Dito*1f601.png*

 

[S.]

Einfach mal per E-Mail freundlich nachfragen, vielleicht tut sich dann was. Vorgestern habe ich freundlich per E-Mail nach dem Verbleib der Ladestation gefragt, heute abend kam, dann die Versandbenachrichtigung. Beim S22 war es ähnlich, kann Zufall sein aber ich glaube an das Positive. DIE Antwort kommt wie immer Tage später nach dem Empfang aber ich habe meine Sachen dann zusammen.

 

[a.]

Würde eher vom Zufall ausgehen habe am 10.02. bestellt und den Support häufig genug kontaktiert doch es tut sich trotzdem nichts*1f604.png*

 

[S.]

Also bei mir hat sich was getan die Buds Pro (11.03)und die Hülle (eigentlich 18.03)werden für den Versand vorbereitet *1f601.png*

 

[M.]

Bei mir auch nicht anders.
Am 12.2 bestellt. 1TB Version in Sonderfarbe blau.
Es hieß auch da 4 Wochen und nur in Rot ca.6 Wochen.
Buds hab ich schon vor 3 Wochen erhalten, aber beim S22Ultra nur Status bestellt.
Bleibt nur abwarten.
Zum Glück tut mein S10+ noch seinen Dienst nach 3 Jahren.
Hoffe mit dem S22 Ultra genausolange zufrieden zu sein. *1f601.png*

 

[T.]

Schade meins sollte heute versendet werden.
Leider hat sich nichts getan..

 

[j.]

Ich vermute mal, dass Mitte April wieder S22 Ultra Geräte versendet werden. Amazon nennt zur Zeit als möglichen Liefertermin 9. April bis 16. Mai, Saturn nennt 12.-13. April als voraussichtlichen Versandtermin.

 

[f.]

Hi, ich reihe mich ebenfalls, wie viele andere auch, in die Warteschlange ein. Nicht schön, aber nicht zu ändern.
Was aber änderbar wäre ist der Service von Samsung.!!!
Es kann doch nicht sein, dass man das Geld schon bezahlt hat und kEINERLEI Information bekommt, was die Lieferung betrifft. Die verschiebt sich immer weiter nach hinten, mein Zahlungsziel wurde aber nicht verschoben. Und DAS ist es, was mich und viele andere Nutzer ärgert. Ich habe erstmals bei Samsung bestellt und werde das künftig lassen. So einen miserablen Kundenservice habe ich noch nirgendwo erlebt.
Ich hoffe nur, dass das Handy, so es mich dann irgendwann erreicht, auch funktioniert und ich nicht retournieren muss. Wie ich hier lese, wartet man dann wiederum Monate auf die Rückerstattung. Bei c.a. 1500 Euro keine Bagatelle.

 

[M.]

Ja reihe mich hier auch ein, 13.02. s22 ultra in graphit , 512 GB bestellt und warte auch noch. Eine Email an alle Besteller, dass es eben diese Lieferschwierigkeiten gibt und es länger dauert mit einer groben Richtung (3, 4, 5 oder mehr??? Wochen) dauert, wäre ja der mindeste Service, den man bei den hochpreisigen Handys eigentlich schon erwarten könnte. So weiß man Bescheid und schaut nicht jeden Tag frustiert in seine Bestellung, ob sich da endlich was tut.