Samsung Galaxy Fit 2 Problem - Durchgehende Pulsmessung

[D.]

Guten Tag liebe Community,
ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Fit 2 Fitnessarmband.
Und zwar ist es seit neustem so, dass mein Tracker durchgehend versucht, meinen Puls zu messen.
Zu erkennen ist dies an dem ständig eingeblendeten Herz-Symbol im oberen Teil des Displays.
Man könnte meinen, ich habe die kontinuierliche Pulsmessung in der Samsung Health-App aktiviert, dem ist jedoch nicht so. Ich habe in den Einstellungen unter >Puls >Automatische Pulseinstellungen die Option >Nur manuelle Messung ausgewählt. Trotzdem zeigt die Uhr ständig das Herz-Symbol an und der Pulsmesser misst ununterbrochen (grünes Licht erkennbar). Noch verwirrender ist zudem, dass keine Puls-Daten aufgezeichnet und im Verlauf angezeigt werden - obwohl der Tracker ja anscheinend die ganze Zeit misst...
• Die Software ist auf dem neuesten Stand
• Ich habe den Tracker bereits mehrere Male neu gestartet - ohne Erfolg
• Alle weiteren Funktionen werden weiterhin ausgeführt
Was kann ich tun, um die ständige Pulsmessung zu unterbinden? Der Akku leidet hierdurch leider mehr als nötig...
Ich wäre dankbar für eure Ratschläge.
Mit freundlichen Grüßen,
Dörpjung

 

[B.]

Hast du deinen Tracker auch schon mal auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt?

 

[D.]

Hallo Butzefina,
ja ich habe bereits einmal den Tracker komplett auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Leider hat dieser Schritt das Problem nicht behoben.

 

[B.]

L: @Dörpjung
Das mit der Pulsmessung klappt aber mittlerweile wieder?

 

[G.]

Hallo Dörpjung, habe das gleiche Problem und bin ratlos. Hast du die Lösung gefunden? Wäre dir dankbar wenn du sie hier postest. Gruß. Georg

 

[m.]

Hallo, habe das gleiche Problem seit heute. Haben Sie eine Lösung gefunden. Vielen Dank !!

 

[m.]

Hallo, habe das gleiche Problem seit heute. Haben Sie eine Lösung gefunden. Vielen Dank !!

 

[G.]

Hallo, leider gab es keine Lösung für mein Gerät. Der Anbieter nahm es anstandslos zurück und gab mir ein Neues. Wenn Sie noch in der Garantie sind, könnte es eine Option sein.