Samsung Galaxy A52s 5G

E
E.
User
Hallo, ich habe Probleme mich ins 5G Netz einzuloggen. Ich habe ebenfalls den o2 unlimited 5G Max Tarif dazu das Galaxy A52s 5G allerdings kann ich mich nicht ins 5G einloggen. Ich habe mich auch an o2 genannt die sagten ebenfalls mit deiner Sim Karte ist alles in Ordnung und 5G ist aktiv. 5G ist auch in meiner Stadt verfügbar. Allerdings kann ich mich nicht ins 5G Netz einloggen meine Freunde wiederum schon. Was kann ich tun?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Einstellungen - Verbindungen - Mobile Netzwerke - Netzmodus. Bitte guck mal ob dort "5G/4G/3G/2G" eingestellt ist.
 
Hier ein Beispiel wie das eingestellt sein sollte
1416719i050929B66B89185E?v=v2.jpg
 
Es funktioniert nicht. Es ist genauso eingestellt wie auf deinem Bild. Ich bin am verzweifeln
 
Ich weiß das viele mit Android 13 da Probleme haben, das dürfte bei Dir aber noch nicht installiert sein. Kannst Du nicht mal eine andere SIM Karte in Deinem Smartphone ausprobieren? Wenn das auch nicht funktioniert solltest Du das Smartphone reklamieren.
 
Habe genau das selbe Problem nur mit einem S21 fe und einem anderen Anbieter
 
Das Problem hatte ich immer mit Android 12 One Ui 4 mit Android 13 was ich heute Nachmittag erst bekommen habe, habe ich es noch nicht ausprobiert.
 
Hast du vielleicht den Energiesparmodus aktiviert? Denn dann funktioniert kein 5G. Nur 4G.
 

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