Samsung A71 nimmt das original Ladegerät nicht mehr an

[x.]

Hallo, seit ein paar Tagen nimmt mein Handy das originale Ladegerät mit usb-c Anschluss von Samsung nicht mehr an. Mit einem älteren Kabel eines Tablets ist es jedoch möglich. Es wurde auch schon mit einem Ladegerät eines anderen A71 getestet, das hat auch nicht funktioniert. Woran könnte das liegen?Vielen Dank schonmal im Voraus.

 

[T.]

Hi,
Was genau heißt "annehmen"? Lädt es einfach nicht mehr, oder teilweise, langsam, gibt es eine Fehlermeldung?
Dann, ist Schnellladen in Einstellungen, Gerätewartung, Akku, Drei Punkte, Einstellungen aktiviert?

 

[x.]

Hi,
Es wird nicht erkannt, also es findet kein Ladevorgang statt. Manchmal funktioniert es aber . Es gibt jedoch auch keine Fehlermeldung.
Schnelladen ist auch aktiviert.

 

[x.]

Also Manchmal passiert nicht, manchmal wird es "normal" geladen und manchmal funktioniert auch das superschnellladen

 

[T.]

Aha, okay. Schalte mal Schnellladen aus, das verfälscht nur. Also für den Augenblick. Und mit einem anderen A71-Kabel hat es auch nicht geklappt?
Benutze mal einen anderen Adapter. Das hilft manchmal schon sehr. Wenn nicht, würde ich dir raten, führe in der Members-App einen Test durch. Also kabele das Gerät an, und zwar mit dem Ladegerät, das nicht funktioniert, und dann gehe in der Members App unten auf "Hilfe holen", Interaktive Überprüfungen und dann auf den USB-Anschluss. Dann kannst du auch gleich den Akku testen.
Wenn die App alles für okay befindet, lass den USB-C Anschluss vielleicht bei einem Samsung-Händler überprüfen.

 

[E.]

L: @xmathisx
Also ich würde sagen, es ist defekt.
Es klappt ja am anderen Gerät ebenso nicht, von daher kann ja nur das Kabel defekt sein.

 

[x.]

Vielen Dank für die Hilfe ich werde es probieren

 

[x.]

Mit dem Kabel ist es aber möglich andere Geräte zu laden nur meins nicht.

 

[E.]

L: @xmathisx
Oh da habe ich etwas falsch verstanden.
Ja stimmt, mit dem anderen Kabel A 71 klappt es ja ebenfalls nicht.
Liegt es an den Ladestecker jetzt?
Du kannst einmal auf der Members App Handy, Hilfe holen tippen, da mal die Interaktive Überprüfung Starten. Unter anderem steht da Ladebuchse.
Als nächstes könntest Du,
Einstellungen.
Suche bei der Lupe USB Setting.
Im Speicher lösche alle Daten.
Die Buchse ist aber " Staubfrei " ?

 

[x.]

Den Staub habe ich entfernt aber bringt nichts. Danke trotzdem✌

 

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Obwohl ich das Kabel angeschlossen habe aber anscheinend kann keine Verbindung hergestellt werden

 

[E.]

L: @xmathisx
Wäre ja fast Ladebuchse defekt.
Oder er erkennt das Kabel nicht.
Hattest Du mal, USB Setting, die Daten dort gelöscht?

 

[x.]

Ja habe ich gemacht.

 

[0.]

Dieses Problem habe ich auch. Handy lädt nicht mehr am Originalladekabel, an einem Hama-USB-C schon. Orginalladekabel lädt aber z.B. meine Smartwatch.
Von daher ist ein physikalischer Defekt seitens Ladegerät bzw. Anschluss ausgeschlossen.

 

[E.]

L: @0151Rais
Dann wäre doch das Ladegerät defekt?
Kabel funktioniert ja, oder was meinst Du jetzt?

 

[0.]

Nein, mit Originalladekabel ist auch das Ladegerät gemeint.
Damit meine ich, dass es an der smartphone-software bzw. Irgendwelchen einstellungen liegen muss.

 

[E.]

Achso, Du meinst, Deine Uhr geht super damit.
Okay,
Gehe Einstellungen.
App.
Tippe mittig dort drei waagerechte Striche und erlaube, Systemanwendungen anzeigen, unten mit OK
bestätigen.
Suche USB Setting, hier suche den Speicher und im Speicher alle Daten löschen.
Alles schließen, Handy Neustart.
Was passiert jetzt?

 

[M.]

Servus,
auch ich habe das Problem das mein A71 nicht mehr vom Originalladegerät geladen wird.
Steckt man es rein wird es manchmal kurz erkannt aber fällt dann nach ca 1 Minute wieder raus.
Auch ein anderes USB-C Ladegerät funktioniert nicht. Laden mit der Powerbank hingegen funktioniert.
Beide Ladegeräte funktionieren an anderen Geräten wie z.B. einem A51. Die Kabel habe ich getauscht auch die Buchse gereinigt. Den USB-Speicher habe ich gelöscht. Mehrere Neustarts durchgeführt.
Auf einer englischen Seite habe ich mal was davon gelesen das man die Option andere Geräte übers Handy zu laden (soll wohl eine Androidfunktion ab Version 10 sein) deaktivieren soll. War aber kein A71 und ich habe diese Option auch nicht gefunden.

 

[M.]

Ich habe das Problem inzwischen gelöst indem ich das Handy mehrmals an einen Windows PC an und abgesteckt habe. Dabei ist es dann auch möglich wenn man schnell ist über die Benachrichtigungsleiste zu den USB-Einstellungen zu kommen um das Laden anderer Geräte zu deaktivieren. Leider ist die Option dann ausgegraut. Wartet man zu lange wird über den selben Eintrag die Akku-Info-Seite aufgerufen.
Wie auch immer, das A71 konnte inzwischen wieder 2 mal normal geladen werden.

 

[Y.]

Ich hab dasselbe Problem seit gestern hab alle oben genannten möglichkeiten versucht geht aber nicht. Das kabel lädt meine andere Geräte einwandfrei. Mein A71 wir jedoch von einem usb C kabel von lenovo auch einwandfrei aufgeladen. Ich weiß nicht genau wo das Problem liegt. Ich hab es mit meinem Laptop versucht, es zeigt aufm Handy dass es auflädt und kurz danach wechselt zu daten übertragung, und wieder zum Aufladen und dann zu Daten Übertragung ... so bleibt es. Das Handy A71 leidet an keine Schaden hab es mehrmals neugestartet tut sich aber nix. Ich steh aufm Schlauch