S23 Ultra Display mit Fleck\farbigen Linien und Punkten

[A.]

Hallo *m:1f642.png**m:1f44b.png*

Ich habe vor kurzem Zeit ein neues S23 Ultra direkt von Samsung gekauft. Ich habe das Handy kaum benutzt und noch im Garantie natürlich. Ich habe leider plötzlich ein Fleck mit farbigen Linien und Punkten auf dem Display bekommen *m:1f625.png**m:1f625.png* Die sind ganz oben an der rechten Seite Anfang der Edge-Seite. Mit schwarzen und farbigen Hintergrund kann man gut sehen, mit weißen Hintergrund ist kaum zu merken und sieht wie Wasser aus. Im Anhang einige Bilder.

Kann es sein, ein Hersteller Problem oder was kann der Grund dafür sein? Wie kann man das lösen oder kann mit Garantie zur Hersteller zurück schicken?? Ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke sehr für eure Hilfe und Verständnis

Liebe Grüße 

 

 

 

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[I.]

Gehe hier unten in der app auf support. Dort kannst du Kontakt aufnehmen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
L: 0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereitL: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hast Du da eine Folie drauf? Wenn nicht, gleich Kontakt mit dem Support aufnehmen.
Willkommen in der Community *m:1f91d.png*

 

[A.]

Danke L: @Andi2111 für deine Antwort. Es war ein Panzerglas darauf dann direkt weg wenn ich dueses Problem entdeckt. Wie kann ich bitte direkt Kontakt mit dem Support aufnehmen? Danke

 

[I.]

Gehe hier unten in der app auf support. Dort kannst du Kontakt aufnehmen.

 

[B.]

Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
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[A.]

Siehe Antwort von Barney0w, viel Erfolg *m:1f60a.png**m:1f44d_1f3fc.png*

 

[A.]

Danke L: @Isi-78  *m:1f642.png*

 

[I.]

Danke für die ausführliche Info. Du Rakete *m:1f602.png**m:1f44c.png*

 

[I.]

Du kannst wenn du mit einem unserer Antworten zufrieden bist auf die drei Punkte im Beitrag gehen und die Lösung akzeptieren. Willkommen in der Community und den netten Kontakt. Gute Zeit *m:1f44b.png*

 

[A.]

Danke sehr L: @Barney0w *m:1f642.png*

 

[A.]

Danke sehr L: @Andi2111 *m:1f642.png**m:1f642.png*

 

[A.]

Die Antwort von Barney0w kannst Du gleich als "Lösung akzeptiert" markieren, dann wissen Alle wie Kontakt aufgenommen wird. Gehe in der Antwort von Barney0w auf die drei Punkte und dann akzeptieren anklicken *m:1f44d_1f3fc.png*

 

[I.]

Schieß Doch einfach noch mehr mit Nachdruck gegen andere User.
Ich weiß das ich es nicht so detailliert und informativ es weiter gegeben habe. Die User sollen auch das Forum und die App und funktionen nutzen lernen oder wird hier jetzt ausführlich jedem die Arbeit erleichtert? Barney kann nicht überall sein und du postest heute plötzlich mal wieder eins nach dem anderen.... Wo warst die Tage davor und davor und davor? Ich finde dein Verhalten unverschämt und auch die Aktionen in den anderen posts, dir sagt nur keiner die meinung und mit Kritik kannst DU nicht umgehen.
Ich habe ausdrücklich und höflichst dem Verfasser aufmerksam gemacht das er die Lösung akzeptieren kann und nicht auf jemanden verwiesen wie du. Entschuldige bei allem notwendigen Respekt Barney aber wenn du jetzt, das so stehen lassen kannst, dann sage ich dir das ICH Nicht der einzige bin der auf die Barrikade geht.

 

[A.]

Hallo AL_89,

Ich hoffe, du lässt dich gerade also vom Support beraten.
- Ich hätte fast nen unglücklichen Sturz dahinter vermutet...wegen den recht engen Pixel-Fehlern.

MAESTRO
L: @Isi-78
hat dich ja direkt richtig gelotst.
* tosender Applaus

Ich hätte vermutlich auf die Samsung Homepage verwiesen.

Den zweiten Weg hat dir
MEMBERS STAR 2ter KLASSE
L: @Barney0w
verraten...
*Applaus

Dann solltest du "nach Adam Riese" dem Ersten Hinweisgeber die Ehre gewähren, als LÖSUNG markiert zu werden.

Und ich, ich gehe mit meinem nicht gegebenen Tipp leer aus...
*Buh-Rufe

Und wieder hat die Community einen Fan mehr *m:1f44b.png**m:1f601.png*

Gruss Andi (problem erkannt und gebannt)

 

[B.]

Sicher freue ich mich wenn meine Lösungen markiert werden, ich bin aber tatsächlich nicht darauf angewiesen um im Rang zu steigen. Und wenn ich es tatsächlich darauf anlegen würde Lösungen zu sammeln würde ich mir die selber vergeben*m:1f609.png**m:1f923.png*

 

[I.]

Danke dir aber mir geht es nicht um den punkt.

Barney macht einen super tollen job und ich kann ihn jederzeit nach Rat fragen. Es ist stets hilfsbereit und immer auf einer Linie, nicht heute so oder morgen so und das zeichnet ihn aus.

Andi hat auf seinen Appell, weil er alle über einen kamm geschert hat in einem Beitrag meine Kritik nicht verstanden und löschte jedesmal seine Kommentare oder Beiträge und das ist nicht fair, am Ende stand ich als der "D:epp" da und das lass ich nicht auf mir sitzen.

Jegliche Versuche es zu klären sind weg geschwiegen worden und er hat mich zu aller Anfang vor ein paar User gewarnt und selbst hat er mehr Salz in die Suppe gekippt als notwendig.

Ich habe es hin genommen und versucht es zu verstehen, ihn zu verstehen aber bin gescheitert, am Ende hab ich erfahren das ich nicht der einzige bin der dieses Problem hat.
Sein Verhaltensmuster und sporadische Beiträge kommentieren ohne zu überlegen, und nicht einmal sehen das ICH mich hier bemühe vielen zu helfen, auch wenn ich auf off topic Diskussionen eingehe und viel Spaß mache, sieht der Kollege nur noch das negative.

Würden sich Mods und er mal meine Beiträge und Antworten ansehen und wie schnell ich wieder zurück gekommen bin und mit was für einem Engagement.......

Dann muss ich mir nicht noch den Spruch anhören:

Hochmut kommt vor dem Fall.

Da könnt ihr euch jetzt mal einiges rein interpretieren, sowas macht man nicht. Und ich bin auf Konfrontation aus, mit allen Folgen. Ich bin ein Mensch der sein Herz in der Brust trägt wie jeder andere und bin kein Forums-Rambo.

Ich möchte den Punkt nicht, sondern eine Struktur hier, ich bitte seit Rauti73 seiner Kritik und auch davor schon, lest meine Beiträge, um details, mehr beim Thema bleiben, begrüße jeden und versuche ehrenamtlich Barney sein Tempo zu halten, warum? Weil es mir Spaß macht und weil ich gerne helfe.

Ich sitze im Rollstuhl und hatte einen Schlaganfall, ich wollte das nie öffentlich machen, ich bin gefallen ja...

Aber ich muss mir diese unnötige Kritik nicht angehen lassen und in einer Community, User helfen User...... Ist Andi sein Getue OFF TOPIC und nicht fair.

 

[I.]

Bleib wie du bist. Danke *m:1f64f.png*

 

[A.]

... Ich bin übrigens (auch) ein 'Andi'... *m:1f631.png*... oder DER? *m:1f922.png*