S21 Ultra kein Netz/mobile Daten trotz Symbol

[l.]

Hallo zusammen,Habe folgendes Problem mit meinem neuen Samsung S21 Ultra:
Ab und zu habe ich kein Netz (O2), weder Internet noch bin ich telefonisch erreichbar. Das passiert manchmal aus dem Nichts, entweder ich bemerke es zufällig dadurch, dass zB keine Internetseiten laden, manchmal erst nachdem ich aus dem WLAN zu mobilen Daten wechsel. Es werden mir aber ganz normal Netzbalken oder auch 4G+ agezeigt, obwohl nichts geht.
Habe hier einige Beiträge gefunden, da war dann der durchgestrichene Kreis zu sehen, deswegen trifft es nicht ganz auf meine Situation zu.Ich habe schon paar mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, leider ohne Erfolg. Ein Netzproblem von O2 liegt wohl auch nicht vor. Software ist die aktuellste installiert (vom 01.03.).
Hat jemand auch sowas oder hat weitere Tipps, die ich ausprobieren könnte? Auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchte ich aufgrund der Daten wirklich als allerletztes..
Danke schon im Voraus für eure Hilfe

 

[A.]

Ich bin selber o2 Kunde habe das Problem nicht.
probieren Sie das.

 

[F.]

Mein Arbeitskollege hat das auch hin und wieder mit seinem S21 Ultra.....hat 1 und 1 die auch das O2 Netz nutzen....

 

[l.]

Was genau meinen Sie?
Wie gesagt, dieses Problem kommt ab und zu, nicht immer. Wenn ich auf Flugmodus wechsel und dann zurück, dann geht es auch wieder, nur ist das nervig dass es mal klappt und mal nicht.
Ich habe sogar das mit 5G umgestellt, was wohl einigen geholfen hat, mir leider nicht.

 

[l.]

Das beruhigt mich etwas hat er was dagegen gemacht? Oder wie geht er damit um? Immerhin gut zu wissen, dass es wohl sehr wahrscheinlich mit der Software zu tun hat und nicht das Gerät defekt ist

 

[F.]

Bisher hat er nichts gemacht weil es nur hin und wieder vor kommt...

 

[A.]

mach das so wie ich es gemacht habe dann hast du keine Probleme *1f609.png*

 

[K.]

Das hat ein Kumpel von mir auch bei o2. Aber mit einem anderen Telefon. Er kann auch teilweise bei vollem Empfang mitten in der Stadt nicht telefonieren. Mit meiner Karte von Vodafone in seinem Telefon geht es dagegen problemlos. Ich denke dass das am Netz liegt. Es ist ja seit Jahren bekannt dass das o2 Netz völlig überlastet ist und der Ausbau nicht erfolgt. Stattdessen lockt man Kunden über den billigen Preis.

 

[S.]

Ich habe das gleiche Problem.
Bin bei 1und1 da gibt es keine Störungen naja Sim- Karte wurde schon getauscht hat auch nichts gebracht Ende vom Lied ich habe den Vertrag, gekündigt *1f61e.png*

 

[E.]

L: @lolalola
Hast Du Standort mit dabei?
Wenn nicht, was passiert wenn man mal Standort zulassen würde?
Glaube aber auch, da stimmt was nicht. Wird schon ein Bug sein und es wäre nett, Du machst ebenfalls eine Fehlermeldung.
Members App, Hilfe holen tippen.
Fehlerbericht erstellen .

 

[l.]

\@ErdbeerSchrippe nein der Standort ist nicht an, kann ich mal ausprobieren ob es was bringt. Den Fehlerbericht erstelle ich dann auch.
Mit meinem vorherigen Galaxy S9+ (mit der selben SIM-Karte) hatte ich solche Probleme nicht, also muss schon was vom Handy sein, vielleicht in Kombination mit dem Anbieter.
Mein Mann hat allerdings auch o2 und bei ihm funktioniert alles problemlos (hat das Note 8).

 

[S.]

Damit wird die Netzwerk Qualität nicht besser ,
habe diese Einstellung auch trotzdem Probleme mit den Mobilen Daten

 

[M.]

Ich nutze das S21+ und bin auch bei o2 und habe keinerlei Probleme mit dem Netz.

 

[l.]

Standort an machen hat leider nichts gebracht...

 

[C.]

sind die samsunggeräte hatte das auch am Anfang beim a 40 hast du Software aktualisiert. komm davon

 

[C.]

und warten bis Android 11 behoben wird sonst musst des ständig zur Reparatur bringen

 

[l.]

Ja ich habe die aktuellste, Android 11 ja sowieso und das allerletzte sicherheitsupdate. vermute auch, dass es an Android liegen kann

 

[L.]

Ich habe das Selbe Problem bei meinem S21 Ultra ganz Schlechter Empfang meist nur einen Balken, habe auch oft das Problem das anrufe einfach beendet werden mehrfach hintereinander.
Und es ist Egal ob in der Wohnung oder im Freien Netz Telekom in München....
Vor dem S21 Ultra hatte ich das S10 nie Probleme damit hab dann auch die Simkarte wieder ins s10 um die Karte als Verursacher auszuschließen und ja beim S10 hab ich super Empfang.
Daheim muss ich nun Permanent Wlan-Anrufe nutzen MIT dem S21 Ultra.
Ich habe auch die Einstellung auf 5G da bei mir 5G komplett abgedeckt ist aber funktioniert so gar nicht bin nun wieder auf 4G LTE umgestiegen aber hab nach wie vor die extremen Empfangsprobleme hat schon jemand eine Lösung gefunden?

 

[S.]

Hast du VoLTE eingeschaltet ???
Seit dem dass bei mir aus ist funktioniert das Telefonieren aber nach wie vor Netzprobleme *1f61e.png**1f613.png*
habe gestern ein Systemprotokoll zu Samsung schicken sollen über die Members App habe ich auch gemacht, mal schauen was da bei rauskommt

 

[L.]

Ja bei mir war das auch eingeschaltet hab es jetzt mal deaktiviert mal schauen ob es besser wird.
danke für den tipp