Probleme mit Netzwerk und mobile Daten!

[M.]

Hallo.
Ich habe mir seit ca. einer Woche das S22 bei einer Vertragsverlängerung zugelegt und muss feststellen, dass es erhebliche Probleme mit dem Netzwerk und mit den mobilen Daten hat. Nach mehreren Telefonaten und einem Sim Wechsel habe ich feststellen müssen das es nicht am Anbieter liegt sondern höchstwahrscheinlich an der Hardware. Ich habe das Problem, dass meine Internetverbindung abbricht wenn ich telefoniere bzw garnicht da ist oder ich habe 5G aber kein Netz. Habe heute das neue Systemupdate gezogen aber das Problem ist weiterhin vorhanden.
Hat jemand vielleicht ein Löschungsvorschlag?

 

[L.]

Einstellungen》Verbindungen》Mobile Netzwerke》VoLTE einschalten
Dann solltest du Internet beim Telefonieren haben.

 

[M.]

Danke aber leider habe ich diese Auswahl garnicht.

 

[L.]

Welchen Netzanbieter hast du und woher stammt das Handy denn?

 

[M.]

Vodafone. Das Handy kommt auch von Vodafone von einer Vertragsverlängerung

 

[U.]

Ergänzend zur Option von L: @Lykia könntest Du mal überprüfen, ob in den
Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte > der korrekte APN für Deinen Provider hinterlegt ist?
Bei meinem S22 Ultra wurden nach einem Update dort die falschen Daten vom Server hinterlegt.
Mein mobiles Internet funktionierte deswegen nicht mehr.
APN - was ist das?

 

[L.]

Komisch. Probiere doch mal den Vorschlag von L: @USflatliner *1f610.png*

 

[M.]

Ist soweit auch alles richtig

 

[a.]

Mein vertragsfreies S22 Ultra hat eine SIM von Vodafone. Nach Einlegen der SIM und starten des Smartphone kam von Vodafone eine SMS mit den zur Einrichtung notwendigen Daten.

 

[M.]

Danke aber die ganzen Einstellungen sind richtig. Mein Problem ist ja nicht das ich garkein Internet habe sondern das die Verbindung immer wieder abbricht oder ich nicht beim telefonieren ins Internet zugreifen kann bzw. nicht erreichbar bin wenn ich mobile Daten habe

 

[a.]

Wenn bei meinem S22 Ultra der Mac Adresstyp auf zufällig steht, bricht die Verbindung immer wieder ab. Bei der Einstellung Telefon MAC klappt es.

 

[a.]

Diese Daten sind mit denen meines Smartphones identisch.

 

[a.]

VoLTE gibt es bei meinem S22 Ultra auch nicht. Eventuell muss es von Vodafone freigeschaltet werden.

 

[M.]

Danke

 

[C.]

Das gleiche Problem wie du habe ich auch... Zeigt beispielsweise 5G an, aber kein Netz. Also durchgestrichen

 

[M.]

Genau. Du bist uch nicht erreichbar in dem Fall. Wenn du jemanden anrufst hast du dann in dem Fall keine mobilen Daten.

 

[S.]

Ich habe seit dem letzten Update immer wieder kein Netz (Vodafone). Es wird 5g angezeigt aber dahinter ein Kreis mit einem Strich durch. Ich bin dann nicht erreichbar aber Internet geht.

 

[M.]

Geht mir nicht anders

 

[S.]

Btw wipe Cache und repair Apps habe ich natürlich hinter mir.
Man kann den Fehler auch reproduzieren. Nach jedem Reboot hat das Handy zwar Mobile Daten aber Minutenlang kein Netz.

 

[M.]

Habe ich ich schon hinter mir. Habe jetzt ein Handyaustausch beantragt aber der Techniker am Telefon sagte mir schon das es beim neuen Telefon auch der selbe Fall sein.