Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen

Diskutiere und Helfe zu Samsung Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen in Smartphones um eine Lösung zu finden; Hallo, Mein markenmehrwert war schon so gut wie bei mir aber der lieferant vom DHL hat das Paket wieder zurück geschickt weil mein namens Schild an der... Dieses Thema im Forum "Smartphones" wurde erstellt von BuddyC34, 8. Juli 2018.

  1. BuddyC34
    BuddyC34 Guest

    Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen


    Hallo,
    Mein markenmehrwert war schon so gut wie bei mir aber der lieferant vom DHL hat das Paket wieder zurück geschickt weil mein namens Schild an der klingel abgefallen ist und der mein Namen nicht gefunden hat.
    Bei der sendungsverfolgung steht das es zurück geschickt wurde und a gekommen wäre beim Absender.
    Meine Frage jetzt:
    Ist eine erneute Sendung möglich ?
    Freundliche Grüsse
    Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

    via Samsung Community
     
    BuddyC34, 8. Juli 2018
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
     
  3. JunoK
    JunoK Guest
    Hallo BuddyC34,
    ich habe das weitergeleitet und die Kollegen werden einen Zweitversand einleiten. Weitere Infos müsstest du inzwischen auch schon von ihnen per Mail bekommen haben. :robothappy:
    L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
     
    JunoK, 11. Juli 2018
    #2
  4. JunoK
    JunoK Guest
    Hallo BuddyC34,
    nenne uns bitte mal deine Vorgangsnummer, damit wir bei den Kollegen für dich nachhaken können.
     
    JunoK, 10. Juli 2018
    #3
  5. BuddyC34
    BuddyC34 Guest

    Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen

    Habe eine privat Nachricht geschrieben
    Danke *:smiling-face:
     
    BuddyC34, 10. Juli 2018
    #4
  6. JunoK
    JunoK Guest
    Hallo BuddyC34,
    ich habe das weitergeleitet und die Kollegen werden einen Zweitversand einleiten. Weitere Infos müsstest du inzwischen auch schon von ihnen per Mail bekommen haben. :robothappy:
     
    JunoK, 11. Juli 2018
    #5
  7. JanOo
    JanOo Guest
    Hallo habe das selbe Problem, warte seit Wochen auf eine Antwort von Markenmehrwert. 2 Tickets bereits erstellt. Laut DHL wurde das Paket am 01.05. Um 23.40 zugestellt.
     
    JanOo, 6. Mai 2019
    #6
Thema:

Probleme mit Markenmehrwert-Aktionen

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