Probleme Galaxy S20+

[C.]

Ich habe seit Anfang August das Galaxy S20+. Nach und nach bekomme ich immer mehr Probleme. Es ***** damit an, dass ich sehr oft keine Anrufe rein bekomme. Die Leute sagen es würde direkt die Mailbox ran gehen. Bei mir kommt kein Anruf rein, sondern es kommt direkt eine SMS, dass jemand versucht hat mich anzurufen. Das nächste Problem ist, dass ich sehr oft aus dem Netz geworfen werde. Somit kein Internet habe und selbst nicht anrufen kann. Mit meinem Anbieter habe ich schon gesprochen. Auch eine neue SIM Karte bekommen. Aber daran liegt es nicht. Und zu guter letzt ist mir aufgefallen, dass mein Ladekabel bzw der Adapter Geräusche von sich gibt. Eine Art summen . Sehr laut. Hatte soetwas noch nie. Kann mir jemand vlt helfen? Irgendwelche Tipps?

 

[f.]

Moin aus Berlin,
Hast du einmal die Netzeinstellungen in der Telefon App geprüft? Vielleicht haben sich dort "Umleitungen" eingeschlichen, ansonsten mal den SIM Schacht wechseln.
Was das Summen angeht, ist es zwar sehr ungewöhnlich von SAMSUNG Netzteilen aber grundsätzlich nichts schlimmes, da dort eben eine kleine Kupferwicklung verbaut ist und wenn diese unsauber verarbeitet bzw gewickelt ist, entsteht dieses Summen da sich der Wiederstand innerhalb dessen leicht erhöht.
Würde es aber bei SAMSUNG reklamieren, die sollten dir ohne Umschweife ein neues zukommen lassen.
Oder eben beim Händler, je nachdem was schneller geht

 

[C.]

Hallo,
Ich hab schon alles überprüft was mit Telefon und Internet zu tun hat. Dort hat sich nichts geändert. Komisch ist ja auch, daß es ab und an ja funktioniert.
Ich befürchte, dass ich mein Gerät mal einschicken muss, vlt finden die ja irgendwas.
Trotzdem Danke

 

[M.]

Und wer sagt das es nicht doch am Provider liegt? Nur weil die Sim Karte getauscht wurde heißt das nichts. Ich würde wenn möglich die Karte in einem anderen Gerät versuchen und eine andere Karte in deinem Gerät. Dann erst lässt sich sagen, ob es am Gerät liegt.

 

[f.]

Dem schließe ich mich an. Als letztes eben noch eine andere SIM ausprobieren. Wenn du dann noch immer Probleme hast, einsenden.
Wie schon gesagt, mal den zweiten SIM Schacht im Handy ausprobieren und falls du keine andere SIM eines anderen Anbieters hast um es testen zu können, versuche doch mal ab du die gleichen Probleme bekommst, wenn du auf VOIP also "W-Lan Telefonie" setzt.