Neues Handy mit Samsung gear Sport

Hallo,
habe ein neues Handy ( Huawei P20 lite ) und die Samsung Gear Sport und die App´s auf das neue Handy geladen und mich mit meinem Samsung Konto angemeldet, dennoch ein paar Fragen :
1. Meine gesamten Daten und Statistiken tauchen nicht mehr auf. Ist das normal ? Wenn ich persönliche Daten herunterladen will ( dachte das ist des Rätsels Lösung ) passiert leider gar nichts.
2. Ich kann nicht in den Healt-Einstellungen das Erkennen von automatischen Workouts aktivieren *1f61e.png*
Kann da jemand weiterhelfen ?!
Danke
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

via Samsung Community

 

Willkommen,

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Hallo maerzer,
dumme Fragen gibt es hier nicht. :smileyhappy:
Deine Daten sicherst du mithilfe der Gear App. Die App synchronisiert die Daten dann mit deinem Samsung Account. Damit du die Daten deines alten Gerätes sichern kannst, musst hier also die Synchronisation mit deinem Samsung Konto aktiviert sein. Deine Daten sicherst du dann mit der Gear App über den Pfad "Einstellungen > Info zur Gear > Sichern und Wiederherstellen > Datensicherung".
Bei deinem neuen Smartphone sollten die Daten synchronisiert werden, sobald sich die Gear App mit deinem Samsung Konto synchronisiert hat.
Zudem solltest du deine deine Gear Sport zunächst zurücksetzen, bevor du sie mit deinem neuen Smartphone koppelst.
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

Mmmhhh, schwer zu sagen. :smileyfrustrated: Ich hab natürlich das Gerät auch nicht vorliegen zum Testen. Generell ist es so, dass wir die volle Funktionalität nun mit Samsung Geräten garantieren können.
Hattest du denn deine gesamten Daten vorher in der Gear App gespeichert?
Installiere doch versuchsweise die App mal neu.

 

Jetzt muss ich mal dumm fragen *:smiling-face:
Wo sichere ich denn die Daten vom alten Handy in der Gear App und wo spiele ich sie wieder auf dem neuen Handy drauf oder lade sie runter ?
Dachte wird irgendwie bei Samsung in ner Cloud oder so gespeichert.

 

Hallo maerzer,
dumme Fragen gibt es hier nicht. :smileyhappy:
Deine Daten sicherst du mithilfe der Gear App. Die App synchronisiert die Daten dann mit deinem Samsung Account. Damit du die Daten deines alten Gerätes sichern kannst, musst hier also die Synchronisation mit deinem Samsung Konto aktiviert sein. Deine Daten sicherst du dann mit der Gear App über den Pfad "Einstellungen > Info zur Gear > Sichern und Wiederherstellen > Datensicherung".
Bei deinem neuen Smartphone sollten die Daten synchronisiert werden, sobald sich die Gear App mit deinem Samsung Konto synchronisiert hat.
Zudem solltest du deine deine Gear Sport zunächst zurücksetzen, bevor du sie mit deinem neuen Smartphone koppelst.
Viele Grüße

 

Ich denke, das ist die Lösung.