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T.
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Hallo Forum.
Bitte um Nachsicht falls ich das falsche Unterforum gewählt habe .
Ich habe enorme Probleme mit meinem Samsung Galaxy A51 das ich vor ca. 3 Monaten neu gekauft habe. Sobald ich den heimischen WLAN-Bereich verlassen habe schaltet das Smartphone nicht automatisch in den 2G/3G/4G Betrieb um . Es wird mir angezeigt : Kein Netz - keine SIM-Karte . Ich kann weder telefonieren noch übers Internet Kontakt bekommen . Laut meinem Anbieter O2 wäre die SIM-Karte aber in Ordnung . Die automatische Umschaltung von WLAN auf 2G/3G/4G/ im A51 ist aktiviert . Wenn ich zuhause bin und das WLAN ausschalten und habe aber das 4G-Netz. 4G , aber wie ich von zuhause weg bin geht nichts mehr. Kann mir jemand helfen ? Ich benötige das Smartphone krankheitsbedingt und sollte immer erreichbar sein , was aber leider nicht der Fall ist .
Bitte um Nachsicht falls ich das falsche Unterforum gewählt habe .
Ich habe enorme Probleme mit meinem Samsung Galaxy A51 das ich vor ca. 3 Monaten neu gekauft habe. Sobald ich den heimischen WLAN-Bereich verlassen habe schaltet das Smartphone nicht automatisch in den 2G/3G/4G Betrieb um . Es wird mir angezeigt : Kein Netz - keine SIM-Karte . Ich kann weder telefonieren noch übers Internet Kontakt bekommen . Laut meinem Anbieter O2 wäre die SIM-Karte aber in Ordnung . Die automatische Umschaltung von WLAN auf 2G/3G/4G/ im A51 ist aktiviert . Wenn ich zuhause bin und das WLAN ausschalten und habe aber das 4G-Netz. 4G , aber wie ich von zuhause weg bin geht nichts mehr. Kann mir jemand helfen ? Ich benötige das Smartphone krankheitsbedingt und sollte immer erreichbar sein , was aber leider nicht der Fall ist .