Keine mobilen Daten mehr

[T.]

Hallo zusammen,
seit ca. 3 Wochen habe ich das Problem, dass in der Statuszeile die Anzeige für mobile Daten verschwindet (z.B. 4G). Somit habe ich auch kein Internet. Die "Treppen" für das Mobilfunksignal schlagen aber voll aus (2 Vodafone Sim-Karten eingelegt).
Kurzes Beispiel: Zuhause im WLAN aktiv. Verlasse ich das Haus in Richtung Arbeit und somit mein WLAN-Netz, springt die Verbindung nicht auf mobile Daten um. Ein Neustart hilft zwar, ist aber extrem nervig und lästig.
Hat jemand eine Lösung?
Galaxy Note 10+, Android 11, Web View aktualisiert, 256GB
Liebe Grüße, Tom

 

[M.]

Guten Morgen, hast du mal versucht, die Verbindung zu ändern?Einstellungen -> Verbindungen -> Mobile Netzwerke -> Netzmodus. Dort mal versuchen auf 2G/3G/4G Umstellen, villeicht klappt das. Alternativ andere Sim Karte testen, ob der Fehler dort auch auftaucht.

 

[T.]

Hallo Marcel,
vielen Dank für Deinen Hinweis.
Aber die Punkte habe ich bereits "abgearbeitet". Leider ohne Erfolg.
Es kommt mir fast so vor als würde der Fehler auftreten, wenn ich längere Zeit im WLAN bin und mobile Daten nicht gebraucht werden. Datensparen z.B. ist aber auch nicht aktiviert.
Nur ein Neustart hilft :-(.

 

[M.]

Okay, schade. Das hätte klappen können. Hast Du mal die Alternative mit einer anderen Sim-Karte ausprobiert? Wäre quatsch eine Neue zu Bestellen. Hast du den Werksreset probiert?Ist zwar blöd, kann aber Teilweise helfen.

 

[T.]

Andere SIM bringt leider auch keinen Erfolg.
Und einen Reset würde ich natürlich zunächst gern vermeiden. Das wäre meine allerletzte Option, aus Zeitgründen.
Ich würde gern noch etwas damit warten. Vielleicht bekomme ich ja noch weitere Vorschläge, weil jemand anderes das gleiche Problem hatte und eine Lösung gefunden hat.

 

[M.]

Okay. Ja der Reset, ist quasi die letzten Lösung. Aber du kannst davon ausgehen, wenn das alles o.E ist, das du um einen Reset nicht drum rum kommen wirst. Daten Sichern über Goolge/Samsung. Dann wäre es villeicht vorher praktisch, wenn Du das Handy Ohne Backup testest, weil wenn dort auch der Fehler auftaucht, heißt es nur noch Gerät einem Techniker übergeben. *1f61e.png*

 

[T.]

Jepp. Ständige Datensicherung habe ich eh über GoogleOne. Von daher wäre nix weg. Aber halt zeitaufwendig.
Aber wenn nix mehr geht... dann muss der Reset her.
Trotzdem lieben Dank für Deine Hinweise!

 

[M.]

Hatte ich auch , hilft nur einmal zurücksetzen

 

[D.]

Hallo
hast du das Problem mit den mobilen Daten bei deinem Note 10 beheben können?
Falls ja ,was hat geholfen ?
Meine Tochter hat auch Probleme mit den mobilen Daten bei ihrem Note 10 + ,gleiche Simkarte wie zuvor bei ihrem Galaxy S10+ (welches leider wg Sturz/Displaybruch nicht mehr in Gebrauch ist) .Nun ist sie auf mein altes Note 10 + umgesattelt und hat dauernd Probleme mit fehlenden mobilen Daten ,obwohl noch mehr als 12 gb zur Verfügung stünden.
wir brauchen Hilfe