Kanalauswahl bei HD+

[S.]

Hallo zusammen,
wir haben einen Q60R gekauft, bei dem HD+ vorinstalliert ist. Soweit funktioniert es auch, aber über die CH+/- Taste ist eine Kanalauswahl kaum möglich. Die Kanalanzeige wird nur sehr langsam aktualisiert. Damit ist ein Zappen zum Wunschprogramm nicht möglich.
Das das Bild erst verzögert angezeigt wird ist nicht das Problem. Sondern die träge Kanalauswahl über CH+/-
Empfang über Sat mit sehr gutem Signal.
Ideen?
Liegt das an der HD+ App?
Kann man HD+ wieder deaktivieren wenn dafür die Kanalauswahl schneller geht?
Danke für Ideen
Güße Selina

 

[L.]

Ich habe zwar keinen Q60, jedoch habe ich auf dem Q 90 auch die HD+ App laufen.
Die App läuft noch nicht so richtig rund und verursacht auch einige Fehler.
Vielleicht solltest Du Dich hier mal einlesen.
Die Umschaltzeit, also bis der Sender tatsächlich wechselt, ist schon etwas länger. Bei mir ca. 3-4 Sekunden.
Die Senderanzeige wechselt aber bei mir sofort.
Das könnte aber auch an Deiner Internetgeschwindigkeit liegen, da wohl in der App die Daten nicht über den Sat geladen werden sondern übers Netz.
Du kannst aber auch direkt im App- Menü umschalten, wo Du auch beim Starten des Tv Einstellungen vornehmen kannst oder z.B. Die aktuelle Version 1.2.3 siehst.
Das Menü kannst Du auch mit der Haupttaste aufrufen.
Beim Einschalten des tv dauert es etwas, bis die App geladen wird. Bei mir ca. 12 - 14 Sekunden.
Man kann auch noch etwas schneller durch die Guide zappen und umschalten.
Hier wird im Forum momentan auch eine neue Software auf Nachfrage verteilt, die das Bild und die Umschaltzeit etwas verbessert.
Siehe Seite 1
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Software-Version-1325-1-f%C3%BCr-die-RU-und-QLED-Modelle-2019...
und
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Feedback-und-Diskussionsthread-zur-Software-Version-1325-1-f%...
Diese muss manuell über pc und einen Stick installiert werden.

 

[S.]

Lieben Dank für die ausführliche Antwort. Ich werde es ausprobieren und bald berichten.
Viele Grüße
Selina