Internet Probleme mit samsung galaxy s22 ultra

Diskutiere und Helfe zu Samsung Internet Probleme mit samsung galaxy s22 ultra in Samsung Galaxy S22 Forum um eine Lösung zu finden; Hallo, Ich habe meine Samsung Galaxy s22 Ultra seit mehr als 2 Wochen. Seitdem ich es habe ist mir aufgefallen, egal ob ich mobiles internet an habe... Dieses Thema im Forum "Samsung Galaxy S22 Forum" wurde erstellt von AnneKristin, 20. März 2022.

  1. AnneKristin
    AnneKristin Guest

    Internet Probleme mit samsung galaxy s22 ultra


    Hallo,
    Ich habe meine Samsung Galaxy s22 Ultra seit mehr als 2 Wochen. Seitdem ich es habe ist mir aufgefallen, egal ob ich mobiles internet an habe oder WLAN die Verbindung ist sehr langsam trotz 3 Strichen.
    Was kann ich machen?

    via Samsung Community
     
    AnneKristin, 20. März 2022
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
     
  3. salagou
    salagou Guest
    was sagt der Test: Members-App > Hilfe holen > Diagnose > Mobiles Netzwerk sowie (ganz unten) WLAN?
    Hilft es evtl. die Netzwerkeinstellungen zurück zusetzen: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Es muss anschließend das WLAN-Passwort (der WLAN-Schlüssel) wieder neu eingegeben werden!
    Sonst mal Fehlerbericht an Samsung: Members-App > Hilfe holen > Feedback senden > Fehlerberichte. Oder gleich Kontakt zu Samsung (evtl. per Rückruf-Service) in der Hoffnung, dass sich Samsung bald meldet -> Samsung Kontakt | Samsung DE
     
    salagou, 22. März 2022
    #2
  4. AnneKristin
    AnneKristin Guest
    Danke dir Netzwerk hab ich auch schon zurückgesetzt..
     
    AnneKristin, 22. März 2022
    #3
  5. Saaraa
    Saaraa Guest

    Internet Probleme mit samsung galaxy s22 ultra

    Ich und meine Freundin haben Ultra s22 und wir beide haben auch deselbe Problem*1f614.png*
     
    Saaraa, 10. Mai 2022
    #4
  6. salagou
    salagou Guest
    es wäre nur ein Versuch, Erfolg ungewiss ->
    Wipe Cache Partion: Smartphone ausschalten > Smartphone per Kabel mit einem PC/Laptop oder Konsole verbinden (Bildschirm zeigt Ladesymbol und Akku-Anzeige) > gleichzeitig Lautstärke-Taste/Lauter (obere Wippe) und Power-Taste (Ein/Aus-Schalter) drücken bis sich (nach wenigen Sekunden) das Gerät einschaltet > es sollte dann bald das Recovery-Menü erscheinen > navigieren mit der Laut/Leiser-Taste > zu Wipe-Cache-Partion (nicht zu Wipe Data, das würde Deine Daten löschen!) > mit Power-Taste bestätigen > zu „Yes“ navigieren > an Schluss zu „Reboot System Now“ navigieren und mit Power-Taste das System hochfahren lassen. Ein übriges kann nützlich sein: über Wipe Cache Partion noch „Repair Apps“ durchzuführen.
    Sonst den kostenfreien Remote-Service in Anspruch nehmen: Remote-Service | Samsung Deutschland
    Der Remote-Service kann über die Members-App > Hilfe holen (ganz unten) > Schnelle Hilfe aufgerufen werden. Dazu ist ein Tool runter zu laden und ein Samsung-Mitarbeiter erhält Zugriff auf Dein Gerät - und findet hoffentlich die Fehlerursache. Wie schnell sich ein Samsung-Mitarbeiter meldet weiß ich allerdings nicht.
     
    salagou, 10. Mai 2022
    #5
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Internet Probleme mit samsung galaxy s22 ultra

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