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Ich habe seit Jahren fast ausschließlich Samsung-Geräte und kaum Probleme. Dieses Jahr habe ich jedoch sowohl ein Tab A als auch ein teures Galaxy Book Pro, die Probleme mit dem Akku machen.
Beim Tablet haben wir heute mit Schrecken festgestellt, dass der Akku aufgebläht ist (s. Foto). Hätten wir das nicht bemerkt, hätte das Gerät im schlimmsten Fall explodieren und meine Eltern, Senioren, verletzen können.
Beim Galaxy Book stelle ich schon länger fest, dass das Gerät sehr schnell sehr heiß wird. Nun war es neulich so heiß, dass ich mich fast verbrannt hätte. Einmal war das Gerät mit zugeklapptem Deckel, wo es eigentlich hätte ausgehen sollen, über zwei Stunden in einem geschlossenen Rucksack unbemerkt an und auch hier hätte ich mich verletzen können oder das Gerät hätte Feuer fangen können.
Kann hier irgendjemand vom Support helfen?
Beim Tablet haben wir heute mit Schrecken festgestellt, dass der Akku aufgebläht ist (s. Foto). Hätten wir das nicht bemerkt, hätte das Gerät im schlimmsten Fall explodieren und meine Eltern, Senioren, verletzen können.
Beim Galaxy Book stelle ich schon länger fest, dass das Gerät sehr schnell sehr heiß wird. Nun war es neulich so heiß, dass ich mich fast verbrannt hätte. Einmal war das Gerät mit zugeklapptem Deckel, wo es eigentlich hätte ausgehen sollen, über zwei Stunden in einem geschlossenen Rucksack unbemerkt an und auch hier hätte ich mich verletzen können oder das Gerät hätte Feuer fangen können.
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