Handy-Akku nach Neustart: Warum fällt die Ladung von 15% auf 1% und wie kann ich das verhindern?

[F.]

Hallo,
Mein Handy hatte heute nur noch 15% Akku, weshalb ich es ausgeschaltet habe. Ich wollte nochmal Telefonieren und hatte es eingeschaltet, nachdem ich den PIN für die SIM-Karte eingegeben hatte stand da 1%. Keine 3 Sekunden späder stand da 0%, nochmal 10 Sekunden späder hat es sich ausgeschaltet.
Wieso? Wie kann die Akkuladung von 15% auf 1% abstürzen? Nur weil ich es aus und späder wieder eingeschaltet habe?

Samsung Galaxy S10

 

[M.]

Es könnte entweder ein Anzeigefehler (die 15%) vorliegen oder der Akku ist defekt. Es ist ratsam, aufmerksam zu beobachten und zu sehen, ob dies häufiger auftritt.

 

[S.]

Hallo,

ein plötzlicher, großer Abfall der Akkuladung von 15% auf 1% kann verschiedene Gründe haben, und es ist schwierig, die genaue Ursache ohne weitere Informationen festzustellen. Hier sind jedoch einige mögliche Gründe:

1. Batteriealterung: Im Laufe der Zeit nimmt die Kapazität des Akkus ab, sodass die angezeigte Akkuladung weniger genau sein kann. Ein Akku, der bereits einige Jahre alt ist, kann schneller von 15% auf 1% fallen.

2. Softwarefehler: Ein Fehler in der Software des Handys kann dazu führen, dass die Akkuanzeige nicht korrekt funktioniert. In diesem Fall kann ein Neustart des Geräts helfen, das Problem zu beheben.

3. Hardwarefehler: Es ist auch möglich, dass ein Hardwarefehler vorliegt, der den plötzlichen Abfall der Akkuladung verursacht. In diesem Fall empfehle ich, das Gerät zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, um es überprüfen zu lassen.

Um die genaue Ursache herauszufinden, würde ich Ihnen empfehlen, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Laden Sie das Handy vollständig auf und prüfen Sie, ob die Akkuanzeige ordnungsgemäß funktioniert.

2. Überprüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt, wenn Sie das Gerät ausschalten und wieder einschalten.

3. Aktualisieren Sie die Software Ihres Handys auf die neueste verfügbare Version.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, sich an den Samsung Kundendienst zu wenden oder das Gerät zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen, um eine gründlichere Diagnose durchführen zu lassen.

Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter.