GQ65Q90 optischer Ausgang one connect box

A
A.
User
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem mit meinem optischen Ausgang bei der one connect box.
Versuche gerade meine Teufel THX Soundbar zu verbinden aber diese bleibt stumm. Wenn ich das optische Kabel direkt an den Media Receiver anstecke funktioniert es ohne Probleme.
Tonausgabe ist auf optisch und Format auf PCM.
Wäre super wenn mir jemand weiterhelfen könnten.
Danke und viele Grüße
Andi

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Andi76,
schau mal bitte, ob du bei deinem Fernseher die Tonausgabe richtig eingestellt hast. Das funktioniert über "Einstellungen > Ton > Tonausgabe > optisch".
Viele Grüße
 
Hallo @FabianD
Danke für deine Antwort.
Ja ist am Fernseher auf optisch eingestellt.
Hab es gestern auch noch mit 2 anderen optischen Kabeln versucht aber leider mit dem gleichen Ergebnis.
VG Andi
 
Hallo L: @Andi76,
in diesem Fall empfehle ich dir einmal unseren Remote-Service zu kontaktieren. Vielleicht können die Kollegen deine Anschlüsse resetten.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Sollte das nicht helfen, haben die Kollegen vielleicht noch den einen oder anderen Tipp für dich oder können ggf. direkt einen Termin mit einem Techniker veranlassen.
Viele Grüße
 
Hallo Judith,
danke dir - dann werd ich mal diesen Weg versuchen.
Viele Grüße
Andi
 

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