GQ55Q8FNG Bildstörung verzerrtes Bild

[r.]

Hallo habe sporadisch Bildstörungen die sowohl beim internen Tuner, externen Geräten und auch beim Menü auftreten. Bei der Bild Eigendiagnose ist diese auch zu sehen. Es ist ein verzerrtes mal ein Drittel mal zwei Drittel des Bildes mit Farbveränderungen. Das zurücksetzen des TV's auch die Spannung einige zeitlang wegnehmen haben nicht's gebracht. Update ist auf dem neusten Stand 1310.

 

[s.]

Naja, dann hast wohl ein Hardwareproblem.
Wende Dich mal an den Support, die können vll. erstmal per Remote auf den Fernseher zugreifen bevor das Gerät repariert werden muss.
Gruß

 

[j.]

Samsung Support
Tel.: 06196/7755577

 

[r.]

Danke aber parallel habe ich über mein Produkt (reg.Samsung) mit dem Support kontakt. Mit drei Antworten über Werkseinstellung (TV von Strom nehmen und Eigendiagnosen usw.) und Freundliche Grüße aus Schwallbach wurde ich jetzt an einen Partner von Samsung verwiesen. Meine zwei Jahre sind genau um einen Monat überschritten dieses wurde mit der 3 Antwort nach Adresse und Telefonnummer mir bestätigt. Soll mir ein Rep. Angebot erstellen lassen.
Dieses werde ich auch machen das Produkt gefällt mir. Aber sollten die zwei Jahre abgelaufen sein ist der Support naja.
Falls jedoch noch welche Probleme haben und vielleicht beim ersten ruckeln in der Garantie Samsung kontaktieren (Kulanz für Kunden?)
Mal sehen was ich vom Rep.Servicpartner für ein Angebot bekomme.
Danke für Euer Interesse