GQ43Q60BAUXZG Aufnahme von Sendern wird nicht angezeigt

[M.]

Gibt es nicht auch von Samsung eine Hotline, die einem per Telefon weiterhelfen können?

 

[J.]

Klar, hier in der App unter Support telefonisch und per Chat zu erreichen

 

[b.]

Hallo, die Option "Aufnahme Planen" solle aber auch vorhanden sein, obwohl KEINE Festplatte angeschlossen ist, ist zumindest bei mir so, es kommt dann der Hinweis kein Datenträger vorhanden. Die Firmware ist aktuell, Version 1304.1 vom 08.08.2022?

 

[M.]

Aufnahme planen sehe ich nicht, sondern nur Programmmanager. Hier kann ich den Start einer Sendung eingeben, sodass zu dem jeweiligen Zeitpunkt auf das gewünschte Programm und Sender gewechselt wird.
wie sehe ich die Firmware?

 

[M.]

Mir ist auch aufgefallen, dass nicht wie vom Verkäufer angegeben, der Modellcode mit „QE“ statt „GQ“ beginnt, was auch immer das bedeutet…

 

[b.]

Bei Softwareversion 1304.1, sollte also aktuell sein. Bei deinem Modellcode QE43Q60BAUXXH, werde ich aber leider nicht fündig, ist irgendwie merkwürdig!

 

[2.]

Hallo zusammen,
bei diesem Modellcode beginnend mit QE handelt es sich um ein Modell für den osteuropäischen Raum, z.B. Ungarn. Für Deutschland muss der Modellcode mit GE beginnen. Und die Endung sollte XZG lauten. Ich schlage vor, dass der Verkäufer das Gerät wegen Täuschung austauscht. Ob eine Änderung der Firmware ausreicht, weiß ich nicht, damit habe ich mich noch nicht beschäftigt.

 

[M.]

Danke für die Info!
ich habe den Verkäufer kontaktiert, er wird mir eine spezielle Fernbedienung zuschicken und dann per Telefon Anweisungen geben, wie man die Aufnahmefunktion freischaltet.
Bin schon gespannt….