galaxy watch r800 touch

[M.]

hallo erst mal
ich besitz eine galaxy watch mit neuster software und musste nun plötzlicher weise feststellen der touch screen nicht mehr funktioniert
hab die uhr schon mehrmal neu gestartet ohne erfolg
dann zurückgesetzt (mehrmals) und kann die uhr jetzt nicht mal mehr mit dem handie verbinden
hab leider auch kene rechnung mehr da ich die uhr online bei expert irgendwo im land gekauft habe (wegen garantie)
weiß jemand was ich noch tun kann außer die watch bei ebay als defekt zu verkaufen
mfG manni

 

[B.]

Da müsstest Du wohl den Support bemühen. Würde Dich dann aber wohl Geld kosten. Was ich nicht so ganz verstehe, Du hast die Watch wegen der Garantie im Lande gekauft, hast aber keine Rechnung mehr. Auf welcher Basis sollte die Garantie dann greifen?

 

[M.]

online bei irgend einer filiale von expert in deutschland
die uhr ist keine 2 jahre alt
ich denke ich brauch die rechnung wegen der garantie

 

[B.]

Ja, genau das wird Dein Problem sein, hast Du keinen Account bei dem Online Shop anlegen müssen, dort könntest Du mit Glück die Rechnung finden?

 

[M.]

leider nicht habe als gast bestellt

 

[B.]

Soviel ich mitbekommen habe besteht der Samsung Support auf eine Rechnung wenn Garantie beansprucht wird.

 

[M.]

dann hab ich wohl pech gehabt