Galaxy Theme fehlt komplett

[S.]

So?

 

[S.]

Das steht hier auch so. Aber ich kann kein Themes auswählen

 

[B.]

So sieht das bei meinen neueren Smartphones auch aus. Das sollte schon in Ordnung sein. Wenn Du hier nicht weiterkommst solltest Du vielleicht mal beim Samsung Support nachfragen, vielleicht wissen die ja warum die Funktionen fehlen.

 

[B.]

Vielleicht solltest Du trotzdem mal eine SIM Karte temporär einlegen und dann schauen ob da weitere Updates angeboten werden.

 

[b.]

Hallo SabineG, Samsung Account eingerichtet?

 

[S.]

Hatte mich mal angemeldet, weil ich auch dachte, dass es evtl daran liegt. Aber kein Unterschied :think:

 

[b.]

Unter Einstellungen, Apps. Siehst du die Themes App?

 

[b.]

Alle Berechtigungen dort erlaubt?

 

[b.]

Sorry brauchst du ja gar nicht. Aber geh Mal auf Speicher und losch den Cache bitte

 

[S.]

Von was genau soll ich den Cache löschen? Die Theme App seh ich nicht...

 

[b.]

Dann geh Mal auf Galaxy Store und schau ob da oben im Updatekreis Aktualisierungen sind

 

[b.]

Sollte so aussehen

 

[S.]

Hatte ich oben schon geschrieben, den Galaxy Store hab ich auch nicht drauf.... Nur den Google Play Store. Hatte schon versucht, diesen über die Samsung Seite rubterzuladen, aber hab das nicht hingekriegt

 

[b.]

Sorry überlesen

 

[b.]

Und über deinen Browser, die Galaxy Store Seite aufrufen. Dann kommt da das App Symbol. Da draufklicken, dann sollte dir ein Download-Fenster geöffnet werden

 

[S.]

Eine Galaxy Store Seite gibts doch nicht...? Das ist doch dann von Samsung.com
Und da kann ich dann nicht draufklicken. Also mit meinem S21U schon, mit dem von meiner Tochter aber nicht. Ne APK hab ich auch versucht, kommt aber immer eine Fehlermeldung

 

[b.]

Einstellungen, biometrische Daten, unbekannte Apps installieren und dann eigene Dateien zulassen