Galaxy S8+ Kein 4G Empfang

[D.]

Hallo zusammen,
ich besitze ein Galaxy S8 plus und ein Iphone 6S plus.
Beide haben eine Telekom Sim-Karte. Während ich beim Iphone die meiste Zeit LTE habe erreiche ich beim Samsung wenn überhaupt H+.
Könnte das ein defekt am Gerät sein?
Gruß
Dimmi

 

[U.]

Ich frage einfach mal.
Benutzt du in beidem Geräten wirklich eine Telekom-Sim-Karte oder ist im Galaxy S8+ eine Karte von z.B. Congstar?
Congstar oder auch andere Provider die das Telekom-Netz benutzen haben kein Zugang zu LTE.
In den Einstellungen des Galaxy S8+ ist die automatische Verbindung zu LTE aktiviert oder ist nur 3G, 2G aktiviert.
Du kannst aber auch mal einen Kreuztausch der Sim-Karten machen, damit man sieht ob evtl. ein Defekt der Sim-Karte vorliegt.
Schalte die Geräte aus, entnehme die Sim-Karten aus den Geräten und schieb sie in das jeweils andere Smartphone ein. Schalte die Smartphones wieder ein und teste die Verbindung.

 

[D.]

Hallo und vielen Dank für deine Antwort,
ja beides echte T-Kom Simkarten. Ich habe aber den Fehler mittlerweile gefunden der lag vor dem Smartphone. *:winking-face:
Gruß
Dimmi

 

[U.]

Ist meistens so. *:winking-face: *:face-with-tears-of-joy:
Aber kannst du etwas genauer erläutern was falsch gelaufen war?

 

[D.]

ich habe in den Einstellungen nicht auf LTE gestellt, obwohl ich der Meinung bin dass ich das Anfangs gemacht habe. Jetzt habe ich es umgestellt musste aber merken, dass es nach einiger Zeit seltsamerweise wieder verstellt war.
Viele Grüße
Dimmi

 

[D.]

Ich habe jetzt nicht ganz verstanden, ob das Problem noch besteht ... Ist LTE jetzt wieder deaktiviert?

 

[L.]

Frage zu dem Job !!

 

[D.]

Meinst du den aus meiner Signatur? Dann schreib mir eine PN, wie es in meiner Signatur steht ... :smileywink: