Galaxy S21 Schlechter Empfang

[k.]

Hallo, ich habe auch große Probleme mit dem Empfang, sowohl mit Daten, als auch mobil.
Brauche unbedingt ein Updates

 

[M.]

Hallo, es ist nun der 19.3.2022 und auch ich habe mit meinem S21 massiv Empfangsprobleme bezüglich Telefonate. Seit ein paar Monaten ist mir aufgefallen, dass Anrufe grundsätzlich auf die Mailbox gingen, ganz egal wo ich mich in Berlin aufhielt (wohne mitten in der City). Ich hatte solche Probleme mit keinem anderen Smartphone zuvor, dachte aber zunächst, das Problem liegt bei Vodafone. Der Support hat mir einen USSD-Code mitgeteilt, da tatsächlich vom Netzbetreiber aus eingestellt war, dass alle Anrufe umgeleitet werden, was schon sehr merkwürdig ist, da ich dass definitiv nicht getan habe (kann man im Samsung Smartphone einstellen, war aber deaktiviert). Nachdem ich den Code erfolgreich ausgeführt hatte, kamen zumindest ein paar Anrufe durch, insgesamt habe ich in Berlin aber größtenteils keinen oder so schlechten Empfang, dass Gespräche sofort abbrechen nach Annahme durch mich und auf die Mailbox gehen. Ich wollte wissen, ob das vielleicht doch an Vodafone liegt und habe mir deshalb ein Poco F3 gekauft, doch mit diesem habe ich immer 2 Balken, wo ich mit dem S21 keinen oder nur einen habe, es liegt also definitiv am S21 und ich vermute, es ist ein Hardware-Problem, dass nicht durch Software gefixt werden kann, hätte Samsung nämlich sonst längst schon per Update behoben. Das Gerät zu Samsung einschicken, kann man sich sparen, ich kenne jemanden, der hier in Berlin Schönefeld in einer Reparatur-Werkstatt für insgesamt 5 Hersteller gearbeitet hat: Die Geräte werden grundsätzlich nur gelöscht und das Betriebssystem neu aufgespielt, dann zurückgeschickt. Ein grundsätzlich fehlerhaftes Bauteil, kann da selbstverständlich nicht gegen was besseres getauscht werden. Wenn man sich den langen Weg per Anwalt, Gutachter, Gerichtsverfahren usw. sparen will, hilft nur verkaufen und auf andere Marke umsteigen. Hätte das Poco F3 nicht so eine schlechte Kamera, hätte ich das einfach weitergenutzt und wirklich schade, denn das S10 Plus war so ein überragendes Smartphone. Ich habe dieses Theater mit Samsung aber jetzt satt, mir ist es zu viel Geld zu hoffen, dass das S22 bezüglich Empfang wieder besser ist, nein danke. Bleibt eigentlich nur ein iPhone, aber ich mag IOS eigentlich nicht.

 

[M.]

Es wird nichts repariert, in den Buden löschen sie nur die gesamte Software und spielen das Betriebssystem neu auf. Dazu bekommst du eine Mitteilung: Empfang geprüft, keine Fehler gefunden! Habe das Theater schon ein paar Mal durch, ist eine Zermürbungstaktik, am Ende kauft man sich genervt doch ein iPhone....

 

[e.]

Danke schön und so ein Dummi wie ich kauft es dann und hat die gleichen Probleme

 

[x.]

Wenn du noch Rückgabe Recht hast mach Gebrauch und hol dir das 22er

 

[R.]

War bei meinem S21 auch so, in allen Netzen. 2 oder 3 Balken war gleichbedeutend mit: Kaum Daten, Telefonieren unmöglich. Schlimm, wenn man auf dem Land war, beispielsweise in den bayrischen Voralpen.
Wir haben diverses Tests gemacht und beispielsweise den Vergleich mit nem iphone 13 gemacht: In der Regel 40fache Datenübertragungsraten, sobald man nicht mitten in der Stadt war. Dazu haben wir die Telefone jeweils ins selbe Netz eingebucht (Multisim) und darauf geachtet, dass die selbe Verbindungstechnologie (beispielsweise 4G) verwendet wird.
Ist mit dem S22 etwas besser geworden, so schlechten Empfang, wie mit dem S21 hatte ich noch nie zuvor.
An jedem Samsung ist in den letzten Jahren irgendwas so richtig scheiße, das nervt immens.