Galaxy A5 2017 immer noch auf Marshmallow

Das A5 meines Vaters, das wohl aus den VAE kommt (XSG), ist nach wie vor auf Android 6.0.1 mit Patchstand Januar 2017. Basebamdversion ist A520FXXU1APLC.
Habe es natürlich auch bereits mit SmartSwitch mehrere Male versucht. Ich suche wenn möglich nach einer Lösung ohne Zurücksetzen oder Flashen der Firmware via Odin.

via Samsung Community

 

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Hallo fabian_sigrist,
wenn es sich bei dem Samsung Galaxy A5 (2017) deines Vaters um ein Modell handelt, das nicht für den deutschen Markt produziert wurde, kann ich dir an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen. Mir liegen nämlich keine Informationen über Update-Rollouts anderer Länder vor. Da wendest du dich am besten direkt an den Support von Samsung VAE.
Viele Grüße